0014_AUXILIAR GENERAL_SCN

SITIO DE EMPLEO ODEMAS; Jiutepec; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Office Depot busca un auxiliar general para su servicentro en Jiutepec, Morelos. El objetivo es brindar una experiencia excepcional para los clientes con servicio atento y eficiente.

Entre las funciones están atender consultas, mantener orden, gestionar inventario y apoyar en ventas. Se valora experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión, con disponibilidad para horarios flexibles.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de servicios.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en la expresión oral como escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, asegurando la eficiencia en las tareas.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de inventario.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes de manera calmada.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas situaciones y procedimientos.
• Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de establecer relaciones positivas con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y necesidades.
• Mantener un ambiente organizado y limpio en el servicentro.
• Gestionar solicitudes de clientes y atender de forma eficiente.
• Colaborar con el equipo de ventas para promover productos y servicios.
• Cumplir con normas de seguridad establecidas por la empresa.
• Realizar tareas administrativas como gestión de inventario y registros.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Informática básica

Gestión de inventario

Manejo de presión

Herramientas

Software de inventario

Descripción del empleo

En Office Depot, buscamos un auxiliar general para nuestro departamento de servicentro. El objetivo principal de este rol es garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, ofreciendo un servicio atento y eficiente. El auxiliar general será responsable de mantener un ambiente organizado y agradable en el servicentro, asegurando la satisfacción de los clientes en todo momento.

• Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera oportuna y amable.
• Mantener un ambiente organizado y limpio en el área de servicentro, asegurando la disponibilidad de los productos y servicios.
• Gestionar las solicitudes de los clientes, asegurándose de que se atiendan de manera eficiente y oportuna.
• Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer una experiencia integral a los clientes, promoviendo los productos y servicios de Office Depot.
• Manejar situaciones de estrés y presión de manera efectiva, manteniendo la calma y la profesionalidad en todo momento.
• Realizar tareas administrativas, como la gestión de inventario y la actualización de registros.
• Asistir en la resolución de quejas y reclamos de los clientes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo de trabajo, asegurando una coordinación eficiente.
• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad establecidos por Office Depot.
• Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando un buen clima laboral.

Calificaciones

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de servicios.
• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en la expresión oral como escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros departamentos.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo, asegurando la eficiencia en las tareas.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de inventario.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones estresantes de manera calmada.
• Disposición para aprender y adaptarse a nuevas situaciones y procedimientos.
• Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de establecer relaciones positivas con los clientes.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.

Información de puesto

• Identificación de puesto 892
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 19/02/2026, 04:47
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE EJE NORTE-SUR, JUITEPEC, MOR, 62500, MX