0213_SUPERVISOR DE CAJAS

SITIO DE EMPLEO ODEMAS

Región Costa Norte

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Office Depot México busca un Supervisor de Cajas para liderar el equipo de cajas en Puerto Vallarta, asegurando experiencia de cliente fluida y operaciones precisas.

El candidato ideal posee experiencia en supervisión minorista, liderazgo, y manejo responsable de dinero, con disponibilidad para horarios flexibles y fin de semana.

Formación

Experiencia previa en un rol de supervisión de cajas en retail.
Capacidad para motivar y guiar a un equipo.
Precisión en el manejo de dinero y registros de caja.

Responsabilidades

Supervisar operaciones diarias de las cajas registradoras y servicio al cliente.
Realizar cortes de caja y retiros de efectivo con precisión.
Gestionar papelería, pólizas y asegurar cumplimiento de procedimientos.
Promover y vender membresías a clientes y maximizar ventas.
Capacitar y guiar al personal de caja, manteniendo un ambiente productivo.
Mantener inventario de suministros de caja y asegurar disponibilidad.
Resolver quejas de clientes de forma oportuna.
Colaborar con otros departamentos para una experiencia de compra integrada.
Mantener registros precisos de transacciones y cumplir políticas de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al detalle

Comunicación eficaz

Gestión del tiempo

Toma de decisiones

Herramientas

POS/Punto de Venta

Descripción del empleo

En Office Depot de México, buscamos un Supervisor de Cajas apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en el departamento de 13 JEFATURAS Y SUPERVISIONES 0213. El rol del Supervisor de Cajas es crucial para garantizar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria, así como para mantener la precisión y eficiencia en las operaciones de caja.

Supervisar y gestionar las operaciones diarias de las cajas registradoras, asegurando un servicio al cliente excepcional.
Realizar cortes de caja y retiros de efectivo de manera precisa y oportuna.
Gestionar la papelería y el control de pólizas, garantizando la organización y el cumplimiento de los procedimientos.
Promover y vender membresías a los clientes, maximizando las oportunidades de ventas adicionales.
Capacitar y guiar al personal de caja, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Monitorear y mantener el inventario de suministros de caja, garantizando la disponibilidad de los artículos necesarios.
Resolver quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra integrada y sin problemas.
Mantener registros precisos y actualizados de las transacciones de caja.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando la integridad y la seguridad de las operaciones.

Calificaciones

Experiencia previa en un rol de supervisión de cajas o en la industria minorista.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
Excelente atención al detalle y precisión en el manejo de dinero.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
Conocimiento básico de software de punto de venta y sistemas de gestión de caja.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

Información de puesto