(0104) Salesforce Administrator Sr

ALTEN Mexico; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 450,000 - 650,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ingeniería y TI en México busca un Salesforce Senior Administrator con experiencia sólida y enfoque estratégico. Este rol implica la administración avanzada de Salesforce, soporte técnico funcional, y diseño de reportes ejecutivos, entre otras responsabilidades. Ofrecemos un paquete competitivo con salario base y beneficios como seguro médico, aguinaldo y un plan de crecimiento profesional.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones

Seguro social

PTU/Reparto de utilidades

Vales de despensa quincenales

Plan de crecimiento y desarrollo profesional

Apoyo al teletrabajo

Formación

• Más de 5 años de experiencia administrando Salesforce.
• Certificación Salesforce Administrator necesaria.
• Capacidad para documentar, capacitar usuarios y dar soporte N3.

Responsabilidades

• Administración avanzada de usuarios, roles, permisos y reglas de compartición.
• Configuración y mantenimiento de flujos, procesos de aprobación y reglas de asignación.
• Diseño de reportes estratégicos y capacitación a key users.

Conocimientos

Administración de Salesforce

Configuración de flujos

Soporte N3

Documentación técnica

Educación

Licenciatura o ingeniería en TI

Herramientas

Salesforce

Copado

Workbench

Data Loader

Descripción del empleo

ALTEN México forma parte del Grupo ALTEN, líder en ingeniería y TI con más de 30 años en el mercado global. Nuestra presencia en 30 países y más de 46,000 empleados nos posicionan como un socio estratégico para la transformación digital.

Estamos buscando un Salesforce Senior Administrator con experiencia sólida en la configuración avanzada de Salesforce y gobierno de la plataforma. El perfil ideal debe tener un enfoque estratégico, habilidades de liderazgo funcional y capacidad de mejora continua.

Responsabilidades:

• Administración avanzada de usuarios, roles, permisos, OWD y reglas de compartición.
• Configuración y mantenimiento de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación.
• Soporte técnico funcional de nivel N3 y resolución de incidencias complejas.
• Mantenimiento de Sandboxes, control de cambios y despliegue con Change Sets.
• Diseño de reportes estratégicos y dashboards ejecutivos.
• Capacitación a key users y seguimiento de adopción.
• Documentación técnica y participación en procesos ágiles de mejora continua
  
  

Requirements

• Licenciatura o ingeniería en TI, Sistemas o carrera afín.
• Más de 5 años de experiencia administrando Salesforce.
• Certificación Salesforce Administrator.
• Dominio de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación.
• Gestión avanzada de permisos, seguridad, datos y Sandboxes.
• Capacidad para documentar, capacitar usuarios y dar soporte N3.
• Certificaciones: Advanced Administrator, Platform App Builder.
• Experiencia con integraciones funcionales y despliegues (Change Sets).
• Familiaridad con herramientas como Copado, Workbench, Data Loader.
• Inglés técnico avanzado para documentar y participar en entornos globales
  
  

Benefits

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional
• Apoyo al teletrabajo