(0103) Salesforce Administrator Jr

ALTEN Mexico; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Administrador Junior de Salesforce en Puebla. El candidato será responsable de brindar soporte a usuarios y de configurar flujos básicos en la plataforma. Se requiere una licenciatura en Sistemas, experiencia mínima de 0 a 2 años administrando Salesforce y buenas habilidades de comunicación. Además, se ofrece un paquete de beneficios que incluye seguro médico y un plan de desarrollo profesional.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones

Vales de despensa quincenales

Plan de crecimiento y desarrollo profesional

Apoyo al teletrabajo

Formación

• 0 a 2 años de experiencia administrando Salesforce.
• Conocimiento de configuración básica en Salesforce.
• Nivel intermedio de inglés técnico.

Responsabilidades

• Alta y baja de usuarios y gestión de roles.
• Configuración de campos y flujos en Salesforce.
• Soporte funcional para usuarios finales.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Atención al usuario

Configuración de Salesforce

Manejo de roles y permisos

Educación

Licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI o afín

Herramientas

Data Loader

Jira

Confluence

Descripción del empleo

ALTEN México, parte del Grupo ALTEN, opera en más de 30 países desarrollando soluciones tecnológicas de alto valor. Con más de 46,000 colaboradores, buscamos incorporar talento en constante crecimiento profesional.

Estamos buscando un Salesforce Junior Administrator que brinde soporte funcional y operativo en la plataforma Salesforce, contribuyendo a la estabilidad y evolución de soluciones CRM dentro del ecosistema automotriz.

Responsabilidades:

• Alta y baja de usuarios, gestión de roles, perfiles y permisos.
• Configuración de campos, flujos simples, layouts y reglas de negocio.
• Soporte funcional de primer nivel para usuarios finales.
• Creación de reportes y dashboards personalizados.
• Documentación de configuraciones realizadas y soluciones aplicadas.
• Participación en capacitaciones y apoyo al equipo funcional.
• Colaboración en entornos ágiles para entrega de requerimientos
  
  

Requirements

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI o afín (en curso o concluida).
• De 0 a 2 años de experiencia administrando Salesforce.
• Conocimiento de configuración básica: campos, layouts, flujos, dashboards.
• Manejo de roles, perfiles y permisos.
• Conocimiento básico de seguridad en Salesforce (OWD, sharing rules).
• Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
• Certificación Salesforce Administrator.
• Superbadges en Trailhead (Security, Reports, User Access).
• Uso de herramientas como Data Loader, Jira o Confluence.
• Nivel intermedio de inglés técnico.
  
  

Benefits

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales
• Plan de crecimiento y desarrollo profesional
• Apoyo al teletrabajo