0089 - QA Tester /Jr

ALTEN Mexico; Sanctorum; Presencial; MXN 30,000 - 60,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ingeniería y tecnologías de la información busca un Fehlermanager para gestionar errores y mejorar procesos de calidad. En esta posición, serás responsable de identificar patrones en errores reportados, gestionar reclamaciones y colaborar con diversos equipos para implementar soluciones efectivas. Si te apasiona la mejora continua y la calidad, esta es una gran oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir a la excelencia operativa.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones

Seguro social

PTU/Reparto de utilidades

Vales de despensa quincenales

Formación

• Experiencia en análisis de errores y gestión de reclamaciones.
• Capacidad para mejorar procesos de producción y control de calidad.

Responsabilidades

• Identificación y análisis de errores reportados por clientes.
• Colaboración con ingeniería y producción para aplicar medidas correctivas.

Conocimientos

Inglés intermedio

Buena comunicación

Proactividad

Educación

Ingeniería Mecatrónica

Sistemas automotrices

Electrónica

Descripción del empleo

Acerca de ALTEN México

ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN, líder en ingeniería y tecnologías de la información con más de 30 años de experiencia. Operamos en 30 países y contamos con más de 46,000 empleados, el 88% de los cuales son ingenieros.

Posición: Fehlermanager - Gestión de errores

Responsabilidades:

1. Identificación y Análisis de Errores: Recopilar información sobre errores reportados por clientes, técnicos o durante producción. Analizar datos para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
2. Gestión de Reclamaciones: Asesorar a clientes, gestionar devoluciones y reembolsos o reemplazos.
3. Gestión de Procesos: Participar en la definición y mejora de procesos de producción y control de calidad. Implementar medidas preventivas.
4. Comunicación y Reporte: Comunicar resultados y acciones correctivas a las partes interesadas. Elaborar informes y presentaciones.
5. Colaboración y Trabajo en Equipo: Coordinar con ingeniería, producción, calidad y ventas para abordar problemas de calidad y aplicar medidas correctivas y preventivas.

Requisitos:

• Inglés intermedio
• Formación en Ingeniería Mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica
• Buena comunicación y proactividad

Beneficios:

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (a partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales