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Addetti/e Customer service - Torino Nord
Job summary
Un'importante società di servizi a Torino cerca Addetti/e Customer service. I candidati selezionati forniranno assistenza per la gestione dei pedaggi autostradali tramite call center e email. È richiesta esperienza pregressa, diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto full time con turni flessibili. Inizio previsto nel gennaio 2026.
Qualifications
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center.
- Disponibilità oraria a scelta tra diverse turnazioni.
Responsibilities
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali.
- Gestione del sistema Conto Targa.
- Ricezione e validazione delle richieste di adesione al telepedaggio.
Skills
Education
Call Center / Customer Care
Torino, Torino
Adecco Italia SpA ricerca, per importante società cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilità sulla rete stradale e autostradale, degli Addetti/e Customer service.
Le risorse selezionate, dopo una formazione iniziale di una settimana, si occuperanno di:
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico;
- Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione;
- Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa;
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail;
- Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio;
- Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa.
Si richiede:
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici.
Disponibilità oraria a scelta tra:
- 40 ore settimanali su 2 turni nella fascia orario 6-22 dal lunedì al venerdì;
- 40 ore settimanali su 3 turni dal lunedì alla domenica con riposo compensativo.
Luogo di lavoro: Torino Nord
L'inserimento, a partire da gennaio 2026, sarà deciso in base al profilo della risorsa.
Disponibilità oraria: Full Time
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.