Winter Front Office Internship: Guest Services & Growth

Bachecalavoro

Cesana Torinese

In loco

EUR 7100 - 8500

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

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Descrizione del lavoro

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca uno/una stagista per il Front Office presso la struttura Sansicario Majestic, in Piemonte. Supporterai l'accoglienza, le attività di check-in/check-out e la gestione delle richieste degli ospiti.

Lo stage prevede un rimborso spese di 700€ e l'inserimento in affiancamento al Front Office Manager. Richiesta disponibilità per la stagione invernale 2026 e buone doti relazionali; inglese o altra lingua preferenziale.

Competenze

Precedente, anche se breve, esperienza in hotel, villaggi o resort.
Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
Buona conoscenza del pacchetto Office
Ottime doti relazionali e comunicative
Disponibilità al trasferimento per la stagione invernale
La conoscenza dell’inglese o di un’altra lingua è titolo preferenziale

Mansioni

Supportare la gestione delle attività di accoglienza e assistenza degli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità in modo proattivo e coordinandosi con gli altri reparti.
Collaborare nelle attività di check-in e check-out
Registrare i dati degli ospiti sul gestionale alberghiero
Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
Supportare nell'assegnazione delle camere, del recapito bagaglio e delle prenotazioni
Rispondere a chiamate ed email interne ed esterne
Supportare la gestione del complaint e curare le relazioni con gli ospiti