VoIP Engineer - Hybrid (Rome) | Contact Center

Esprimo S.r.l.; Roma; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Job summary

ESPRIMO Srl, una società di consulenza informatica, è alla ricerca di un VOIP Engineer da inserire in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato nella sede di Roma. Il ruolo prevede attività di supporto operativo al responsabile del cliente e gestione dell'infrastruttura VoIP, con attenzione al monitoring e alla tutela della continuità del servizio.

Si richiede esperienza di almeno 3 anni in VoIP, conoscenza di architetture IP e dei principali protocolli, nonché esperienza su Contact

Qualifications

• Esperienza minima di 3 anni in VoIP engineering.
• Conoscenza architetture di telefonia IP e protocolli principali.
• Esperienza gestione Contact Center e Call Manager.
• Capacità di troubleshooting su infrastrutture di comunicazione.

Responsibilities

• Supporto operativo al responsabile del cliente.
• Gestione e supporto dell'infrastruttura VoIP.
• Amministrazione e troubleshooting di piattaforme Contact Center.
• Gestione e supporto su sistemi Call Manager.
• Monitoraggio e analisi di problematiche di servizi di comunicazione.

Skills

VoIP engineering

Telefonia IP

Contact Center

Call Manager

Troubleshooting

Job description

ESPRIMO Srl, una società di consulenza informatica, è alla ricerca di un VOIP Engineer da inserire in un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato nella sede di Roma. Il ruolo prevede attività di supporto operativo al responsabile del cliente e gestione dell'infrastruttura VoIP, con attenzione al monitoring e alla tutela della continuità del servizio.

Si richiede esperienza di almeno 3 anni in VoIP, conoscenza di architetture IP e dei principali protocolli, nonché esperienza su Contact