Villa specialist travel designer

Italian Style Villas; Napoli; In loco; EUR 32.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Italian Style Villas cerca un Travel Designer per la sede di Napoli. Gestirai richieste provenienti da clienti e Travel Advisor internazionali, proponendo ville, destinazioni ed esperienze in tutta Italia, e costruirai soggiorni personalizzati su misura per ogni cliente.

Interagirai con proprietari, fornitori e partner locali, visitando le ville per conoscere personalmente spazi e servizi al fine di proporre esperienze impeccabili.

Competenze

• Ottime doti relazionali e di ascolto.
• Capacità di comunicare con clientela internazionale.
• Precisione ed attenzione al dettaglio.
• Buona gestione del tempo e organizzazione.
• Conoscenza e uso di strumenti digitali/gestionali.
• Disponibilità a trasferte per visite e sopralluoghi delle ville.

Mansioni

• Gestirai richieste provenienti da clienti e Travel Advisor internazionali.
• Proporrai ville, destinazioni ed esperienze in tutta Italia.
• Costruirai soggiorni e itinerari personalizzati.
• Seguirai il cliente dalla prima richiesta fino alla definizione del viaggio.
• Collaborerai con proprietari, fornitori e partner locali.
• Costruirai e manterrai rapporti professionali con la rete internazionale di Travel Advisor.
• Parteciperai a visite e sopralluoghi delle ville selezionate per conoscerne spazi, servizi e destinazioni.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Empatia

Capacità di comunicazione

Organizzazione

Inglese perfetto

Descrizione del lavoro

WE’RE HIRING | TRAVEL DESIGNER – NAPOLI

Italian Style Villas amplia il proprio team e cerca un/una Travel Designer per la sede di Napoli.

Da oltre 25 anni lavoriamo nel mondo delle ville di lusso e dei viaggi su misura in Italia, collaborando con una clientela internazionale e con Travel Advisor provenienti principalmente dal mercato nordamericano.

Cerchiamo una persona brillante, curiosa e comunicativa, con una eccellente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Per noi questo requisito è fondamentale: gran parte della giornata si svolge infatti dialogando direttamente con clienti internazionali e, soprattutto, Travel Advisor, comprendendo le loro esigenze, consigliandoli e accompagnandoli nella costruzione del soggiorno perfetto.

Non è un ruolo da semplice back office.

Cerchiamo qualcuno a cui piaccia parlare con le persone, creare relazioni, conquistare la loro fiducia e diventare per loro un vero punto di riferimento in Italia.

Cosa farai

• Gestirai richieste provenienti da clienti e Travel Advisor internazionali
• Proporrai ville, destinazioni ed esperienze in tutta Italia
• Costruirai soggiorni e itinerari personalizzati
• Seguirai il cliente dalla prima richiesta fino alla definizione del viaggio
• Collaborerai con proprietari, fornitori e partner locali
• Costruirai e manterrai rapporti professionali con la nostra rete internazionale di Travel Advisor
• Parteciperai alle visite e ai sopralluoghi delle ville selezionate da Italian Style Villas, per conoscere personalmente le proprietà, gli spazi, i servizi e le destinazioni che proporrai ai nostri clienti

Crediamo infatti che il modo migliore per raccontare una villa sia averla vissuta e conosciuta in prima persona.

Chi cerchiamo

• Inglese di livello eccellente, parlato e scritto
• Forte predisposizione ai rapporti interpersonali
• Capacità di comunicare con naturalezza con una clientela internazionale
• Empatia, cortesia e attenzione al cliente
• Precisione e capacità organizzativa
• Passione per il viaggio, l’Italia e l’ospitalità
• Familiarità con strumenti digitali e gestionali
• Patente di guida e disponibilità a effettuare trasferte per visite e sopralluoghi delle proprietà
• Esperienze nel turismo, luxury travel, hospitality, agenzie di viaggio o customer care internazionale rappresentano un plus.