Tour Operator Operations Specialist – Booking & Fornitori

Travel Friends; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonus su obiettivi

Rimborso spese trasferte

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita che cerca un addetto all’operations per acquistare e organizzare servizi di viaggio, gestire documentazione operativa e monitorare scadenze con fornitori e strutture alberghiere.

La figura coordinerà attività pre e post viaggio, includendo gestione assicurazioni, sinistri e qualità. Offriamo lavoro stabile, bonus su obiettivi e rimborso spese trasferte.

Competenze

• Esperienza nel settore turistico operativo, preferibilmente con gruppi.
• Utilizzo di gestionali specifici per tour operator.
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori).
• Competenza nella gestione di scadenze e controllo documentale.

Mansioni

• Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori).
• Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze.
• Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere.
• Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità.

Conoscenze

Esperienza turismo

Gestionali tour operator

Gestione scadenze

Conoscenza filiera servizi

Strumenti

Gestionali per tour operator

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti. Travel Friends è un Tour Operator digitale in forte crescita, con un approccio innovativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con le strutture ricettive.

Cosa farai

• Acquisto e organizzazione dei servizi di viaggio (trasporti, guide, ristoranti, voli, ingressi, accompagnatori)
• Gestione della documentazione operativa: voucher, programmi di viaggio, rooming list, file partenze
• Monitoraggio scadenze e acconti con fornitori e strutture alberghiere
• Coordinamento pre e post viaggio: reminder ai fornitori, caricamento assicurazioni, gestione sinistri, questionari qualità

Hard skills

• Esperienza in ambito operativo nel turismo (gruppi preferibilmente)
• Utilizzo di gestionali per tour operator
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture, trasporti, assicurazioni, fornitori)
• Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale

Soft skills

• Attitudine al problem solving
• Ottime capacità negoziali e relazionali
• Eccellente organizzazione del lavoro
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Autonomia e senso di responsabilità
• Energia, curiosità, resilienza

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
• Sistema di bonus su obiettivi
• Rimborso spese trasferte
• Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede

Ti riconosci in questo ruolo?

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