Tirocinio Help Desk IT & Assistenza Clienti

Manpower CREMA Business Professional (HUB); Lombardia; In loco; EUR 97.000 - 117.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 800€ mensili

Prospettive di assunzione

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Manpower Crema è alla ricerca di una risorsa in tirocinio da inserire nel team Help Desk Informatico e Assistenza Clienti. Il percorso formativo prevede affiancamento a personale esperto per acquisire competenze nel supporto clienti, gestione richieste telefoniche e sviluppo dei servizi aziendali.

La posizione, a Cremasco, offre 6 mesi di tirocinio formativo più 6 mesi di rimborso spese di 800€ mensili, con concrete prospettive di inserimento stabile al termine del percorso.

Competenze

• Diploma ad indirizzo Informatica, Sistemi Informativi o equivalente.
• Interesse per il mondo IT e per il supporto al cliente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine all'apprendimento e al problem solving.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Mansioni

• Assistenza clienti telefonica e supporto tecnico di primo livello;
• Gestione delle richieste e segnalazioni degli utenti;
• Supporto nelle attività di sviluppo e aggiornamento del prodotto;
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per la risoluzione delle problematiche;
• Attività di customer care e gestione del rapporto con il cliente.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Problem solving

Interesse IT

Formazione

Diploma ad indirizzo Informatica o equivalente

Descrizione del lavoro

Manpower Crema è alla ricerca di una risorsa in tirocinio da inserire nel team Help Desk Informatico e Assistenza Clienti. Il percorso formativo prevede affiancamento a personale esperto per acquisire competenze nel supporto clienti, gestione richieste telefoniche e sviluppo dei servizi aziendali.

La posizione, a Cremasco, offre 6 mesi di tirocinio formativo più 6 mesi di rimborso spese di 800€ mensili, con concrete prospettive di inserimento stabile al termine del percorso.