Tirocinio Extracurriculare: Sales Operations e Customer Service

Medtronic; Milano; Ibrido; EUR 8900 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Qualche beneficio

Descrizione del lavoro

Medtronic cerca uno/a stagista per il team Diabetes (MiniMed) a Milano. Ruolo in affiancamento, attività di raccolta dati, analisi e supporto a progetti che miglioreranno l’accesso alle tecnologie per il diabete.

L’inizio è previsto per ottobre 2026, sede Milano, contratto full-time di 6 mesi con possibilità di proroga, orario 40 ore settimanali, modalità ibrida (3 giorni in ufficio, 2 da remoto).

Competenze

• Studente/ssa all’ultimo anno o neolaureato/a in Economia, Ingegneria, Data Analytics, Discipline Scientifiche o affini (Laurea Triennale o Magistrale)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e familiarità con strumenti digitali e di Intelligenza Artificiale generativa (es. Microsoft Copilot) a supporto della produttività e dell’analisi delle informazioni

Mansioni

• Supportare la gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dagli assistiti, garantendo comunicazioni chiare, accurate ed empatiche
• Supportare progetti strategici finalizzati a migliorare l’accesso alle tecnologie per il trattamento del diabete attraverso attività di raccolta, aggiornamento e analisi dati
• Collaborare con team cross-funzionali per identificare opportunità di miglioramento dei processi e dell’efficienza operativa

Conoscenze

Lingua italiana

Inglese B2

Teamwork

Problem solving

Office & AI tools

Formazione

Laurea Triennale o Magistrale

Strumenti

SAP

Microsoft Excel

Microsoft Copilot

Descrizione del lavoro

Flexible Work Arrangement

Milano, Lombardia, Italy

Full time

R74142

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.

A Day in the Life

Questa posizione rappresenta un’entusiasmante opportunità di lavorare con il business Diabetes. Medtronic ha annunciato la sua intenzione di separare la divisione Diabetes per promuovere la futura crescita e innovazione all’interno del business e per riallocare investimenti e risorse in tutta Medtronic. La divisione Diabetes, ora conosciuta come MiniMed, ha completato la sua IPO nel marzo 2026. Questa separazione offre al nostro team una coraggiosa opportunità di liberare il nostro potenziale, consentendoci di operare con maggiore velocità e agilità. Come entità separata, prevediamo di sfruttare l’aumento degli investimenti per guidare un’innovazione significativa e migliorare il nostro impatto sulla cura dei pazienti. Sebbene inizierai il tuo rapporto di lavoro con Medtronic, al completamento dei necessari processi legali e occupazionali locali prevediamo che il tuo rapporto di lavoro venga trasferito a MiniMed, subordinatamente alle esigenze aziendali e a eventuali requisiti applicabili di informazione e consultazione nella tua giurisdizione.

Dettagli del Tirocinio:

• Data di inizio: Ottobre 2026
• Sede: Milano
• Durata: 6 mesi, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi
• Orario di lavoro: 40 ore settimanali, con flessibilità durante eventuali sessioni d’esame o esigenze formative
• Modalità di lavoro: Ibrido (3 giorni in ufficio, 2 giorni da remoto)

Le responsabilità possono includere le seguenti attività, oltre ad altre mansioni che potranno essere assegnate:

• Supportare la gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dagli assistiti, garantendo comunicazioni chiare, accurate ed empatiche
• Supportare progetti strategici finalizzati a migliorare l’accesso alle tecnologie per il trattamento del diabete attraverso attività di raccolta, aggiornamento e analisi dati
• Collaborare con team cross-funzionali per identificare opportunità di miglioramento dei processi e dell’efficienza operativa

Conoscenze e Competenze Richieste:

• Studente/ssa all’ultimo anno o neolaureato/a in Economia, Ingegneria, Data Analytics, Discipline Scientifiche o affini (Laurea Triennale o Magistrale)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore)
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e familiarità con strumenti digitali e di Intelligenza Artificiale generativa (es. Microsoft Copilot) a supporto della produttività e dell’analisi delle informazioni
• Attitudine al lavoro in team e al problem solving

Costituisce un plus:

• Conoscenza di SAP o di altri sistemi ERP (Enterprise Resource Planning)
• Esperienze, anche brevi, in customer service, back office o analisi dati
• Elevata attenzione al dettaglio e ordientamento al cliente

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package

A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.

Pay: 900 Euro gross monthly

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.

Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.

We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.

We change lives . Each team member, each day, helps to improve and redefine how the world treats the most pressing health conditions, from heart disease to diabetes. Our industry leadership comes from the passion and ingenuity of our people. That’s who we are. Working alongside one another, we use science, medicine, and a profound understanding of the human body to build extraordinary technologies that can transform lives.

We build extraordinary solutions as one team . With one Medtronic Mindset defining how we work. Speed and decisiveness run through our DNA. Diverse perspectives inspire our bold answers to any challenge that comes our way. And we deliver results the right way, breakthrough after patient breakthrough.

This life-changing career is yours to engineer . By bringing your ambitious ideas, unique perspective and contributions, you will…

• Build a better future, amplifying your impact on the causes that matter to you and the world
• Grow a career reflective of your passion and abilities
• Connect to a dynamic and inclusive culture that welcomes the challenge of life-long learning

These commitments set our team apart from the rest:

Experiences that put people first . Respect for people is the hallmark of our humanity. It fuels our team to positively impact even a single life. And it means we put our people first at Medtronic as well, creating a culture of belonging and always pushing to get you the career-building resources you need.

Life-transforming technologies . No matter your role, you contribute to technologies that transform lives. What we build empowers patients to live life on their terms.

Better outcomes for our world . Here, it’s about more than the bottom line. Our Mission to improve human welfare drives us. We advance healthcare, society, and equity with every design, inside and outside our walls.

Insight-driven care . Fresh viewpoints. Cutting-edge AI, data, and automation. You're shaping the future of healthcare technology and defining the next generation of breakthroughs in care

It is the policy of Medtronic to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Medtronic will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.

For sales reps and other patient facing field employees, going into a healthcare settingis considered an essential function of the job and we expect our employees to comply with all credentialing requirements at the hospitals or clinics they support.

This employer participates in the federal E-Verify program to confirm the identity and employment authorization of all newly hired employees. For further information about the E-Verify program, please click here (https://www.e-verify.gov/employees) .

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