Tirocinio Customer Service – Impatto nel Settore Sanitario

IVF Hartmann Holding AG; Veneto; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Piattaforma di benefit aziendali

Salute e fitness offerte

Job summary

HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN, cerca un tirocinante per il team Customer Service a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini, della conferma di consegna, della fatturazione e della gestione dei reclami.

Si offre un ambiente internazionale, possibilità di formazione e sviluppo, e l’opportunità di crescere professionalmente nell’azienda leader nel settore medicale.

Qualifications

• Diploma di istruzione superiore richiesto o equivalente.
• Preferibile conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione (OCR, EDI).
• Buona conoscenza delle tecnologie informatiche, in particolare MS Office, Internet e posta elettronica.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione.
• Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico.
• Verifica, monitoraggio e correzione della fatturazione e dei crediti ai clienti.
• Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami.
• Supporto alla rete vendite.
• Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità.

Skills

Conoscenze informatiche di base

Inglese (preferibile)

Education

Diploma di istruzione superiore

Tools

SAP SD

EDI/OCR

MS Office

Job description

HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN, cerca un tirocinante per il team Customer Service a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini, della conferma di consegna, della fatturazione e della gestione dei reclami.

Si offre un ambiente internazionale, possibilità di formazione e sviluppo, e l’opportunità di crescere professionalmente nell’azienda leader nel settore medicale.