Temporary Service Director: After-Sales & Growth

LHH; Luzzara; In loco; EUR 100.000 - 150.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Partita IVA

Contratto a tempo determinato

Durata 6 mesi

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Service Director per una realtà industriale a Reggio Emilia. Ruolo temporaneo (6 mesi) con possibile proroga, in Partita IVA oppure tempo determinato, per guidare la funzione Service e trasformarla per crescere ricavi e efficienza.

La posizione riporta direttamente al CEO e richiede leadership consolidata, visione strategica e forte orientamento ai risultati, con disponibilità a trasferte nazionali e occasionali all'estero. Lingua inglese fluente è requisito.

Competenze

• Esperienza pluriennale in ruoli di Service Director o posizioni equivalenti.
• Solida gestione di business Service, maintenance o lifecycle services in contesti industriali.
• Competenza nella gestione di budget, conto economico e ricavi ricorrenti.
• Capacità di tradurre visione in azioni misurabili e risultati.
• Leadership di team multidisciplinari e change management.

Mansioni

• Definire e implementare la strategia del business Service e raggiungere obiettivi economici e operativi.
• Gestire conto economico della funzione Service, budget, forecast e piani di sviluppo.
• Guidare e sviluppare l'organizzazione di manutenzione, riparazioni e assistenza tecnica.
• Incrementare contratti di manutenzione e servizi post-vendita.
• Supervisionare Customer Care e Technical Help Desk per alti standard.
• Ottimizzare vendita di ricambi e attività di riparazione.
• Sviluppare servizi innovativi e digitali a supporto del cliente.
• Collaborare con funzioni aziendali per migliorare esperienza cliente ed efficienza.
• Definire KPI e sistemi di monitoraggio e promuovere miglioramento.
• Guidare team e gestire cambiamento organizzativo.

Conoscenze

Leadership

Strategia

Budgeting

Customer Care

KPI

Change Management

Trasferte

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Service Director per una realtà industriale a Reggio Emilia. Ruolo temporaneo (6 mesi) con possibile proroga, in Partita IVA oppure tempo determinato, per guidare la funzione Service e trasformarla per crescere ricavi e efficienza.

La posizione riporta direttamente al CEO e richiede leadership consolidata, visione strategica e forte orientamento ai risultati, con disponibilità a trasferte nazionali e occasionali all'estero. Lingua inglese fluente è requisito.