Telefonista / call center

Etjca; Chioggia; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage di formazione retribuito

Sistemi incentivanti di crescita

Job summary

Etjca Spa, filiale di Padova, cerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo un/una Telephonista Call-Center. Il ruolo prevede contatto telefonico con clienti attivi, approfondire esigenze, proporre servizi aggiuntivi e fissare appuntamenti per i consulenti.

Orario full-time 9:00-18:30, sede di lavoro Rovigo (RO). Contratto a tempo determinato con scopo assunzione; formazione in stage di 3 mesi con rimborso spese di 800 euro netti mensili.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente.
• Approccio commerciale e orientamento agli obiettivi.

Responsibilities

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale.
• Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente.
• Individuazione di nuove esigenze e opportunità commerciali.
• Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti.
• Aggiornamento dei contatti e appuntamenti nel gestionale.
• Follow-up dei clienti contattati.

Skills

Comunicazione

Relazione col cliente

Organizzazione

Proattività

Ascolto attivo

Appuntamenti

Telemarketing

Flessibilità oraria

Tools

Gestionali

Informatica

Job description

Italia, Veneto, chioggia vicolo salice 6, Assicurazioni, Centralino/Segretariato/Servizi generali

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Veneto , chioggia

Settore:

Settore: Assicurazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

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Etjca spa, filiale di Padova, ricerca per azienda cliente operante nel settore assicurativo, UN/A TELEFONISTA CALL- CENTER;

Il ruolo

La risorsa si occuperà di contattare telefonicamente clienti già attivi dell'azienda, con l'obiettivo di approfondirne le esigenze, presentare ulteriori servizi e soluzioni disponibili e fissare appuntamenti per i consulenti commerciali.

L'attività prevede pertanto esclusivamente chiamate su contatti già acquisiti, senza attività di ricerca a freddo.

Mansioni

• Contatto telefonico con clienti già presenti nel portafoglio aziendale;
• Presentazione di servizi e soluzioni aggiuntive rispetto a quelli già utilizzati dal cliente;
• Individuazione di eventuali nuove esigenze e opportunità commerciali;
• Pianificazione e fissaggio di appuntamenti per i consulenti;
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e agli appuntamenti nel gestionale aziendale;
• Follow-up dei clienti contattati.
• buone capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente;
• approccio commerciale e orientamento al risultato;
• capacità di ascolto e di individuazione delle esigenze del cliente;
• buone capacità organizzative e dimestichezza con gli strumenti informatici;
• gradita precedente esperienza in attività di appointment setting, customer care, telemarketing, vendita telefonica o settore assicurativo;
• flessibilità oraria fino alle 18:30;
• dinamismo, proattività, capacità di instaurare rapidamente una relazione con l'interlocutore e orientamento agli obiettivi;

Dettagli contrattuali

• contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di stabilizzazione;
• ral indicativa valutabile in base all'esperienza 18.000 -25.000 euro (su 14 mensilità);
• sistemi incentivanti di crescita;
• orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30;
• sede di lavoro: Rovigo (RO);

Si accettano candidature anche senza e minima esperienza pregressa, per le quali è previsto un periodo di formazione in stage della durata di 3 mesi con rimborso spese di 800 euro netti mensili.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it .
Il servizio è gratuito.

Tipo di contratto: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione