Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Vicenza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore telecomunicazioni cerca un Tecnico online appartenente alle categorie protette per assistenza tecnica da remoto. Il candidato ideale ha un diploma e conoscenze informatiche, con esperienza pregressa. Offriamo assunzione diretta, full-time su turni, presso la sede di Bergamo. È richiesta propensione al lavoro di squadra e capacità di risoluzione di problemi.

Competenze

• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari.
• Ottima conoscenza del PC.
• Capacità di risoluzione di problemi.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisire segnalazioni sui servizi / prodotti.
• Risoluzione malfunzionamenti tecnici.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda settore telecomunicazione La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un / una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

Responsabilità

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti / e iscritti / e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario di lavoro : full-time su turni

Sede : Bergamo (BG) Beneficiari di L.68 / 99 by helplavoro.it