Tecnico MOC (categorie protette)

Var Group; Via Larga; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Buoni pasto: €8/giorno

Descrizione del lavoro

Var Group S.p.A., leader nei servizi IT, cerca un Tecnico MOC per monitorare le reti dei clienti business e garantire il rispetto degli SLA all’interno della Business Unit 7 Circle. La posizione prevede attività operative in sede a Bologna.

Il profilo richiesto è entry level, con formazione sulle reti e disponibilità a lavoro in turni. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di assunzione, 40 ore settimanali e retribuzione fissa indicata nel pacchetto retributivo.

Competenze

• Conoscenza base di ambiente Windows e O365.
• Conoscenze di base su TCP/IP, indirizzamento IP, routing e switching, Internet access, troubleshooting di rete.
• Gestione di allarmi, incident e ticket nel monitoring dei servizi.

Mansioni

• Monitorare le linee di rete dei clienti secondo SLA.
• Gestire segnalazioni e anomalie sui sistemi.
• Prendere in carico e aggiornare i ticket in base alle priorità e agli SLA.
• Effettuare diagnosi di primo livello delle problematiche di rete.
• Interagire con clienti e fornitori per escalation quando necessario.

Conoscenze

Windows e O365 base

Networking TCP/IP base

Monitoraggio & Ticketing

Comunicazione chiara

Descrizione del lavoro

TECNICO MOC (categorie protette)

Unisciti a noi come Tecnico Moc (Monitoraggio Reti)!

Sede: Bologna – Via Larga 31

Modalità di lavoro: In sede - turni orari 08.00-17.00; 09:00-18.00

Contratto: Tempo determinato 6 o 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), 40h settimanali.

Pacchetto retributivo

• RAL: €23.300
• Welfare aziendale
• Buoni pasto: €8/giorno

L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.

Chi siamo

Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.

Chi stiamo cercando?

Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa, con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all’interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.

Cosa farai?

• Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.
• Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.
• Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA
• Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete
• Interazione con clienti e fornitori per l’escalation

Caratteristiche e requisiti richiesti

• Conoscenza base di ambiente Windows e O365
• Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete
• Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket
• Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con clienti e fornitori

Completano il profilo

• Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
• Affidabilità e senso del dovere
• Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
• Curiosità e spirito di intraprendenza
• Buoni doti comunicative

Altri dettagli

• Tempi di inserimento: Immediato
• Esperienza richiesta: entry level
• Affiancamento previsto: Sì

Cosa troverai da noi

Organizzazione aperta e responsabilità distribuite

In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.

È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.

Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!

Innovazione

Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.

Crescita e formazione

Potrai far crescere il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità, esplorando nuovi perimetri e aumentando il tuo impatto in base alle tue capacità e al contributo che porterai.

Troverai un contesto in cui la formazione è continua e concreta: potrai sviluppare competenze tecniche e soft skill, con percorsi che si adattano e crescono insieme a te.

Inclusione

Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore. La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità. In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. Qui puoi portare al lavoro chi sei, non solo quello che fai.

Parità di accesso e accomodamenti:

Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.