Tecnico MOC Advanced

Var Group; Via Larga; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Var Group cerca un Tecnico MOC Advanced per la Business Unit 7 Circle, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese. Ruolo ibrido a Bologna con gestione di attività operative complesse e automazione degli strumenti di supporto.

Entrerai nel Digital Operations Center come riferimento tecnico per evoluzione degli strumenti e risoluzione di problemi. Il candidato ideale ha esperienza in IT Operations, networking e cybersecurity e propensione all’AI, con capacità di collaborazione e

Competenze

• Esperienza in IT Operations, NOC, MOC o System Integration.
• Conoscenze ed esperienza comprovata inNetworking, infrastrutture e cybersecurity.
• Predisposizione all'automazione e al miglioramento continuo.
• Forte interesse per Intelligenza Artificiale e tecnologie emergenti.
• Capacità di lavorare a stretto contatto con team tecnici e stakeholder.
• Autonomia organizzativa e capacità di trasformare idee in soluzioni concrete.

Mansioni

• Supporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
• Analizzerai incident ricorrenti individuandone le cause e proponendo azioni correttive e preventive.
• Eseguirai attività di troubleshooting avanzato su sistemi, applicazioni e servizi IT.
• Collaborerai con i team specialistici per velocizzare la diagnosi e la risoluzione delle anomalie.
• Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive.
• Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento della knowledge base aziendale.
• Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di IA.
• Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI e orchestrazione a supporto delle attività operative.
• Collaborerai alla definizione di dashboard, report avanzati e sistemi di analisi dati.
• Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team.

Conoscenze

IT Operations

NOC/MOC

Networking

Automation

Windows/Linux

PowerShell

Python

Azure

AI interest

Strumenti

VMware

Hyper-V

AHV

Active Directory

Azure

SAN/NAS

Descrizione del lavoro

Tecnico MOC Advanced

Supporta la risoluzione di problematiche complesse, sviluppa automazioni e contribuisce all'evoluzione dei servizi operativi IT!

Hai maturato esperienza in ambito IT Operations e vuoi mettere a frutto le tue competenze tecniche per migliorare processi, strumenti e servizi? Continua a leggere!

Stiamo cercando una persona per il ruolo di Tecnico MOC Advanced per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese

Sede: Bologna – Via Larga 31

Modalità: Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto)

Contratto: Tempo determinato (12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL Commercio

Pacchetto retributivo: Range RAL 30.000-35.000 | welfare aziendale | buoni pasto €8/gg

Chi siamo

Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.

Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.

Se vuoi entrare in un contesto tecnico strutturato e costruire le basi della tua carriera in ambito IT Operations, potresti essere nel posto giusto

Cosa farai

Entrerai a far parte del Digital Operations Center come riferimento tecnico per le attività operative più complesse e per l'evoluzione degli strumenti a supporto del servizio.

Attività principali

• Supporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
• Analizzerai incident ricorrenti individuandone le cause e proponendo azioni correttive e preventive.
• Eseguirai attività di troubleshooting avanzato su sistemi, applicazioni e servizi IT.
• Collaborerai con i team specialistici per velocizzare la diagnosi e la risoluzione delle anomalie.
• Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive.
• Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento/crescita della knowledge base aziendale.

• Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale.
• Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI (LLM e ML), automazione e orchestrazione a supporto delle attività operative.

• Collaborerai alla definizione di dashboard, report avanzati e sistemi di analisi dati.
• Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team.
• Collaborazione con il resto del gruppo di lavoro, altri team tecnici e con le figure di coordinamento per garantire qualità del servizio, il suo continuo miglioramento e continuità operativa.

Potresti essere la persona giusta se

• Hai esperienza in contesti IT Operations, NOC, MOC o System Integration.
• Hai conoscenze ed esperienza comprovata in ambito networking, infrastrutture e cybersecurity.
• Ti appassiona l'analisi tecnica dei problemi e la ricerca delle cause radice.
• Hai una forte predisposizione all'automazione e al miglioramento continuo.
• Sei curioso verso le nuove tecnologie e le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale.
• Ti piace lavorare a stretto contatto con team tecnici e stakeholder differenti.
• Hai autonomia organizzativa e capacità di trasformare le idee in soluzioni concrete.

Competenze richieste

Sistemi e infrastrutture

• Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server e Linux.
• Buona conoscenza di ambienti virtuali (VMware, HyperV o AHV).

• Conoscenza di Active Directory/Entra ID e Microsoft Azure.

• Conoscenza di sistemi storage SAN/NAS, sistemi di replica e di backup.
• Capacità di analisi e troubleshooting di sistemi enterprise.

Networking

• Conoscenza dei principi di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP).

• Capacità di analizzare problematiche di connettività e comunicazione tra servizi.

Automazione

• Esperienza nello sviluppo di script PowerShell, Python o Bash.
• Capacità di automatizzare attività operative e processi ripetitivi.
• Familiarità con strumenti di orchestrazione e workflow automation.

Data & AI

• Interesse concreto verso Intelligenza Artificiale, Copilot e tecnologie emergenti.
• Capacità di identificare casi d'uso applicabili al miglioramento dell'operatività.
• Familiarità con strumenti di AI generativa e automazione intelligente.

Operations

• Esperienza nella gestione di incident e processi operativi.
• Capacità di analizzare log, dati e informazioni provenienti da diverse fonti.
• Attitudine alla documentazione tecnica e alla condivisione della conoscenza.

Soft Skills

• Capacità di ascolto attivo, comunicazione chiara, gestione delle relazioni e orientamento al risultato.

Nice to have

• Esperienza con Microsoft Power Platform.
• Esperienza con Microsoft Copilot Studio.
• Conoscenza di AWS.

• Esperienza nella realizzazione di chatbot, agenti AI o soluzioni RPA.
• Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti.
• Esperienza in ambienti Managed Services o Operations Center.

Cosa troverai da noi

Organizzazione aperta e responsabilità distribuite

In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.

È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.

Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!

Innovazione

Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.

Crescita e formazione

Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo. La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.

Inclusione

Crediamo nell’unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.

Parità di accesso e accomodamenti:

Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.

Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!