Tecnico Mitel

Michael Page International; Padova; In loco; EUR 42.000 - 66.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International cerca un Tecnico Esperto Mitel per gestire installazione, configurazione e supporto di soluzioni Mitel e Unified Communications presso i clienti di Padova.

La figura dovrà occuparsi di gestione operativa, garantendo stabilità, performance e continuità del servizio, con attività di patching e aggiornamenti. Requisiti tecnici in Mitel, SIP/RTP, QoS e networking.

Competenze

• Tecnico Mitel con esperienza in Unified Communications e telefonia aziendale.
• Conoscenza approfondita di Mitel MiVoice Business e MiCollab.
• Competenze in protocolli SIP/RTP, QoS e gestione di reti IP.
• Abilità di troubleshooting e risoluzione di problemi di infrastrutture fonia.
• Capacità di installazione, configurazione e manutenzione di piattaforme Mitel.

Mansioni

• Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi Mitel e UC per clienti.
• Gestione operativa presso clienti con monitoraggio delle performance e stabilità.
• Diagnosi e risoluzione di problemi complessi (2°/3° livello).
• Supporto remoto e onsite, redazione di documentazione tecnica.

Conoscenze

Telefonia IP

UC Solutions

Mitel MiVoice

Mitel MiCollab

SIP

QoS

Troubleshooting

Networking TCP/IP

Descrizione del lavoro

Categoria:

Technology & Telecoms

Luogo di lavoro:

Padova

Professionista esperto in soluzioni Mitel e Unified Communications, responsabile della gestione, manutenzione e ottimizzazione di sistemi VoIP e telefonia aziendale.

Siamo alla ricerca di un Tecnico Esperto in soluzioni Mitel da inserire nel team per attività di installazione, configurazione e supporto su sistemi di telefonia aziendale e Unified Communications.La figura sarà coinvolta nella gestione operativa dei sistemi presso clienti, garantendo stabilità, performance e continuità del servizio.

Requisiti:

Un Tecnico Mitel di successo dovrebbe avere le seguenti competenze tecniche:Telefonia e Unified CommunicationsGestione e amministrazione di sistemi MitelMitel MiVoice BusinessMitel MiCollabSistemi PBX IPSoluzioni di Unified Communications (UC)VoIP e protocolli di comunicazioneArchitetture VoIPProtocollo SIP (Session Initiation Protocol)Protocollo RTP (Real-Time Transport Protocol)Gestione della QoS (Quality of Service)Troubleshooting di infrastrutture di fonia IPNetworkingConoscenza di reti TCP/IPConfigurazione e gestione VLAGestione e configurazione FirewallInfrastrutture LAN/WANAnalisi e risoluzione problematiche di rete correlate alla foniaSistemi e infrastruttureInstallazione, configurazione e manutenzione di piattaforme MitelAttività di patching e aggiornamento sistemiMonitoraggio delle performance e ottimizzazione dei serviziSupporto tecnico di 2° e 3° livelloTroubleshooting e SupportoDiagnosi e risoluzione problematiche complesseIncident managementSupporto remoto e onsiteRedazione di documentazione tecnicaIntegrazioni e CollaborationIntegrazione tra sistemi telefonici e Microsoft TeamsIntegrazione con piattaforme CRMConoscenza di ambienti Unified CommunicationsSession Border ControllerConfigurazione e gestione di SBC (Session Border Controller)VirtualizzazioneVMwareMicrosoft Hyper-VCertificazioni (preferenziali)Mitel Certified Professional (MCP) o certificazioni Mitel equivalenti