TECNICO IT HELP DESK

Unimpiego Confindustria srl - sede di Bologna - sede di Bologna; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Unimpiego Confindustria srl - sede di Bologna cerca una risorsa appassionata di tecnologia per il ruolo di tecnico IT Help Desk. Lavorerà su troubleshooting e gestione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, confrontandosi con infrastrutture diverse.

Richiesti diploma superiore, buone competenze su Windows, Linux e macOS, conoscenze di Microsoft 365, scripting e AD. Disponibilità a trasferte brevi e inserimento a tempo determinato con prospettiva di assunzione, RAL 25–30k.

Competenze

• Diploma superiore richiesto.
• Ottima conoscenza di Windows 10-11 (client).
• Buona conoscenza Linux (Ubuntu, Debian, CentOS).
• Buona conoscenza macOS Apple.
• Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione e monitoraggio (Sistemi RMM).
• Buona conoscenza Windows Server 2016-2025 (installazione e configurazione di base).
• Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, inclusa gestione utenze e mailbox.
• Buona conoscenza di antivirus EDR.
• Buona conoscenza di scripting in PowerShell e/o Bash.
• Buona conoscenza Active Directory.
• Buona conoscenza di HTTP/HTTPS, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP.
• Conoscenza base di VMware/HyperV.
• Buona conoscenza manutenzione hardware.
• Inglese livello B1-B2.
• Precedente esperienza come tecnico help desk di primo/secondo livello di almeno tre anni.

Mansioni

• Risoluzione dei problemi (Troubleshooting).
• Gestione e manutenzione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, con infrastrutture diverse.

Formazione

Diploma superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro:

Bologna

Azienda di system integrator, operante nel settore delle telecomunicazioni, per la sua sede di Bologna, ricerca TECNICO IT HELP DESK L'azienda ricerca una risorsa appassionata di tecnologia e con competenze tecniche specifiche, che abbia desiderio di crescere professionalmente in ambito IT, ampliando le proprie competenze, lavorando su ambienti reali e diversificati, con la possibilità di acquisire sempre maggiore autonomia e responsabilità all'interno del team tecnico.

La risorsa si occuperà di:

• Troubleshooting;
• Gestione e manutenzione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, confrontandosi quotidianamente con infrastrutture e tecnologie diverse.

Requisiti:

• Diploma superiore;
• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11;
• Buona conoscenza del sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.);
• Buona conoscenza di apparati Apple/MAC;
• Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM);
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server 2016-2025 (Installazione e configurazione di base);
• Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione del pacchetto Office (configurazione utenze&mailbox, creazione liste di distribuzione, ecc.);
• Buona conoscenza di software antimalware EDR;
• Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux;
• Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppo, utenti, permessi, ecc.);
• Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP;
• Conoscenza di base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV);
• Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti);
• Conoscenza di base in ambito networking (LAN; VLAN; Routing, TCP/IP & WAN);
• Conoscenza di base di Firewalling (Gestione Policy & Troubleshooting);
• Conoscenza dell'inglese a livello B1-B2;
• Precedente esperienza in qualità di tecnico help desk di primo e secondo livello di almeno tre anni.

Costituiranno titoli preferenziali, ma non essenziali, le seguenti certificazioni:

• Certificazione Microsoft 365/MCSA Windows Server/ VMware VCP/ Cisco CCNA.

Completano il profilo:

• Voglia di crescere ed imparare;
• Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team che verso i clienti;
• Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività;
• Capacità di problem- solving.

Richiesta disponibilità a sporadiche e brevi trasferte, al massimo nelle regioni vicine, per circa il 5% del tempo.

Si offre un inserimento a tempo determinato con trasformazione a tempo indeterminato (o direttamente a tempo indeterminato, in base alla condizione della risorsa), CCNL Metalmeccanico Industria, livello C2/C3, RAL tra i 25 e i 30 K.

L'azienda prevede anche un sistema premiante annuo in base al quale la RAL aumenta per ogni certificazione informatica conseguita.

Sede di lavoro:

Bologna.