Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro
Gestione di sistemi operativi client (Windows 10/11, macOS, Linux)
Conoscenza di Active Directory
Configurazione e manutenzione di stampanti e periferiche
Gestione di software d’ufficio (Microsoft 365)
Utilizzo di strumenti di help desk e ticketing
Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software
Conoscenze di reti LAN/WAN e protocolli di rete
Nozioni di sicurezza informatica