Tecnico Field Service - Dispositivi Medicali

Natus Medical Incorporated; Mogliano Veneto; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Natus Medical Incorporated cerca un Tecnico Field Service orientato al cliente per installare, manutenere, riparare e fornire assistenza tecnica alle nostre apparecchiature medicali. Attività su tutto il territorio italiano con focus su Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige.

Si richiede esperienza in assistenza tecnica su dispositivi medicali e disponibilità a trasferte. RAL indicativa: €28.000–€33.000, con possibilità di crescita in base all’esperienza.

Qualifications

• Formazione tecnica in ambito elettronico/elettrrotecnico o biomedicale o meccatronico.
• Esperienza pratica nell’assistenza tecnica su apparecchiature.
• Buone capacità di diagnosi guasti e problem solving tecnico.

Responsibilities

• Installazione, configurazione e messa in servizio di apparecchiature medicali presso i clienti.
• Manutenzione preventiva e correttiva delle apparecchiature.
• Diagnosi, troubleshooting e riparazioni su apparecchiature medicali ed elettromeccaniche.
• Gestione interventi presso ospedali, cliniche e strutture sanitarie in Italia.
• Verifica funzionamento e prestazioni post-installazione e manutenzione.
• Supporto tecnico ai clienti nell’uso delle apparettature e nelle problematiche operative.
• Gestione documentazione interventi di assistenza, manutenzione e riparazione.
• Connettività e integrazione dispositivi con reti IT del cliente.

Skills

Diagnosi guasti

Troubleshooting tecnico

Networking (TCP/IP)

Windows

Autonomia e pianificazione interventi

Education

Formazione tecnica in elettronico/elettrrotecnico/ biomedicale/meccatronico

Job description

Tecnico Field Service – Dispositivi Medicali

Sede di riferimento: Mogliano Veneto (TV)

Territorio di competenza: Italia, con focus principale su Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige

Modalità di lavoro: circa 2 giorni a settimana presso la sede di Mogliano Veneto e 3 giorni presso clienti

RAL: €28.000 – €33.000

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un Tecnico Field Service, orientato al cliente e con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi, che si occupi dell’installazione, manutenzione, riparazione e assistenza tecnica delle nostre apparecchiature medicali.

La posizione prevede attività di assistenza tecnica su tutto il territorio italiano, con una concentrazione principale degli interventi nelle aree di Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige. Sarà pertanto richiesta disponibilità a effettuare trasferte presso ospedali, strutture sanitarie e clienti in tutta Italia, in base alle esigenze del business.

Il ruolo è ideale per una persona con esperienza di assistenza tecnica sul campo e relativamente a dispositivi medicali, apparecchiature biomedicali, elettroniche o elettromeccaniche. Una buona conoscenza di sistemi informatici, connettività e networking sono preferiti.

Principali responsabilità

• Installazione, configurazione e messa in servizio di apparecchiature e dispositivi medicali presso i clienti.
• Esecuzione di interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
• Diagnosi, troubleshooting e risoluzione di guasti tecnici su apparecchiature medicali, elettroniche ed elettromeccaniche.
• Gestione di riparazioni e interventi tecnici direttamente presso ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie.
• Verifica del corretto funzionamento e delle prestazioni delle apparecchiature dopo installazioni, manutenzioni e riparazioni.
• Supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo delle apparecchiature e nella risoluzione di problematiche operative.
• Gestione accurata della documentazione relativa agli interventi di assistenza, manutenzione e riparazione.
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative alla connettività, configurazione di rete e integrazione dei dispositivi medicali con i sistemi IT del cliente.
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio tempestivo, professionale e di elevata qualità.
• Gestione autonoma degli interventi sul territorio, assicurando un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Il profilo che cerchiamo

• Formazione tecnica in ambito elettronico, elettrotecnico, biomedicale, meccatronico o disciplina equivalente.
• Esperienza pratica nella manutenzione, riparazione o assistenza tecnica di apparecchiature.
• Buone capacità di diagnosi guasti, troubleshooting e problem solving tecnico.
• Esperienza in attività di Field Service o assistenza tecnica presso clienti.
• Buona conoscenza di sistemi Windows e dei principi fondamentali di networking, come TCP/IP, indirizzi IP e connettività di rete.
• Buone capacità manuali e predisposizione a lavorare direttamente su apparecchiature e sistemi tecnici.
• Capacità di lavorare in autonomia e di pianificare efficacemente gli interventi sul territorio.
• Disponibilità a effettuare trasferte regolari su tutto il territorio italiano, con attività prevalentemente concentrata in Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige.
• Patente di guida valida.

Costituiscono un plus

• Esperienza precedente nel settore medical device, biomedicale o sanitario.
• Esperienza nell’installazione, manutenzione o riparazione di apparecchiature utilizzate in ospedali o altri ambienti clinici.
• Esperienza con apparecchiature elettroniche o elettromeccaniche complesse.
• Conoscenza di dispositivi medicali che richiedono integrazione o connettività con reti e sistemi ospedalieri.
• Esperienza in ambienti regolamentati o nell’utilizzo di procedure strutturate di manutenzione e assistenza tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un ambiente internazionale nel settore medicale, lavorando direttamente con tecnologie e apparecchiature che supportano i professionisti sanitari e i pazienti.

Il ruolo combina attività tecnica pratica, assistenza sul campo, manutenzione, troubleshooting, problem solving e contatto diretto con il cliente, offrendo la possibilità di sviluppare ulteriormente le proprie competenze nell’ambito dei dispositivi medicali e delle tecnologie connesse.

La posizione offre inoltre un’attività varia e dinamica, con responsabilità su clienti distribuiti su tutto il territorio italiano e un focus operativo principale nel Nord-Est e Nord Italia.

RAL indicativa: €28.000 – €33.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.

EEO Statement: Natus Medical is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, or any other protected status.