IT Systems & Network Engineer (Field Service) | Italia

Natus Sensory Inc.; Mogliano Veneto; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente internazionale

Formazione professionale

Job summary

Natus Sensory Inc. cerca un Tecnico Field Service orientato al cliente per l’installazione, manutenzione e riparazione delle nostre apparecchiature medicali.

Attività su territorio italiano, con focus principale in Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige, trasferte presso ospedali e cliniche. Si richiede esperienza in assistenza tecnica sul campo, conoscenze di reti e sistemi informatici; disponibilità a viaggiare lungo l’intero territorio nazionale.

Qualifications

• Formazione tecnica in ambito elettronico/elettronico-elettrotecnico o biomedicale.
• Esperienza in assistenza tecnica su dispositivi medicali.
• Buone capacità diagnostiche e troubleshooting.

Responsibilities

• Installazione, configurazione e messa in servizio di apparecchiature medicali presso i clienti.
• Manutenzione preventiva e correttiva.
• Diagnosi e riparazione guasti su apparecchiature medicali, elettroniche ed elettromeccaniche.
• Gestione interventi presso ospedali e strutture sanitarie.
• Supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo delle apparecchiature e gestione documentazione.

Skills

Dispositivi medicali

Diagnosi guasti

Troubleshooting tecnico

Field Service

Networking

Windows

Elettronica

Elettromeccanica

Education

Formazione tecnica

Biomedicale

Meccatronica

Tools

Windows

TCP/IP

Job description

Tecnico Field Service – Dispositivi Medicali

Sede di riferimento: Mogliano Veneto (TV)
Territorio di competenza: Italia, con focus principale su Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige
Modalità di lavoro: circa 2 giorni a settimana presso la sede di Mogliano Veneto e 3 giorni presso clienti
RAL: €28.000 – €33.000

Il ruolo

Siamo alla ricerca di un Tecnico Field Service, orientato al cliente e con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi, che si occupi dell’installazione, manutenzione, riparazione e assistenza tecnica delle nostre apparecchiature medicali.

La posizione prevede attività di assistenza tecnica su tutto il territorio italiano, con una concentrazione principale degli interventi nelle aree di Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige. Sarà pertanto richiesta disponibilità a effettuare trasferte presso ospedali, strutture sanitarie e clienti in tutta Italia, in base alle esigenze del business.

Il ruolo è ideale per una persona con esperienza di assistenza tecnica sul campo e relativamente a dispositivi medicali, apparecchiature biomedicali, elettroniche o elettromeccaniche. Una buona conoscenza di sistemi informatici, connettività e networking sono preferiti.

Principali responsabilità

• Installazione, configurazione e messa in servizio di apparecchiature e dispositivi medicali presso i clienti.
• Esecuzione di interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
• Diagnosi, troubleshooting e risoluzione di guasti tecnici su apparecchiature medicali, elettroniche ed elettromeccaniche.
• Gestione di riparazioni e interventi tecnici direttamente presso ospedali, cliniche e altre strutture sanitarie.
• Verifica del corretto funzionamento e delle prestazioni delle apparecchiature dopo installazioni, manutenzioni e riparazioni.
• Supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo delle apparecchiature e nella risoluzione di problematiche operative.
• Gestione accurata della documentazione relativa agli interventi di assistenza, manutenzione e riparazione.
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative alla connettività, configurazione di rete e integrazione dei dispositivi medicali con i sistemi IT del cliente.
• Collaborazione con i team interni per garantire un servizio tempestivo, professionale e di elevata qualità.
• Gestione autonoma degli interventi sul territorio, assicurando un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Il profilo che cerchiamo

• Formazione tecnica in ambito elettronico, elettrotecnico, biomedicale, meccatronico o disciplina equivalente.
• Esperienza pratica nella manutenzione, riparazione o assistenza tecnica di apparecchiature.
• Buone capacità di diagnosi guasti, troubleshooting e problem solving tecnico.
• Esperienza in attività di Field Service o assistenza tecnica presso clienti.
• Buona conoscenza di sistemi Windows e dei principi fondamentali di networking, come TCP/IP, indirizzi IP e connettività di rete.
• Buone capacità manuali e predisposizione a lavorare direttamente su apparecchiature e sistemi tecnici.
• Capacità di lavorare in autonomia e di pianificare efficacemente gli interventi sul territorio.
• Disponibilità a effettuare trasferte regolari su tutto il territorio italiano, con attività prevalentemente concentrata in Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Emilia-Romagna e Trentino-Alto Adige.
• Patente di guida valida.

Costituiscono un plus

• Esperienza precedente nel settore medical device, biomedicale o sanitario.
• Esperienza nell’installazione, manutenzione o riparazione di apparecchiature utilizzate in ospedali o altri ambienti clinici.
• Esperienza con apparecchiature elettroniche o elettromeccaniche complesse.
• Conoscenza di dispositivi medicali che richiedono integrazione o connettività con reti e sistemi ospedalieri.
• Esperienza in ambienti regolamentati o nell’utilizzo di procedure strutturate di manutenzione e assistenza tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un ambiente internazionale nel settore medicale, lavorando direttamente con tecnologie e apparecchiature che supportano i professionisti sanitari e i pazienti.

Il ruolo combina attività tecnica pratica, assistenza sul campo, manutenzione, troubleshooting, problem solving e contatto diretto con il cliente, offrendo la possibilità di sviluppare ulteriormente le proprie competenze nell’ambito dei dispositivi medicali e delle tecnologie connesse.

La posizione offre inoltre un’attività varia e dinamica, con responsabilità su clienti distribuiti su tutto il territorio italiano e un focus operativo principale nel Nord-Est e Nord Italia.

RAL indicativa: €28.000 – €33.000, commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.