Senior Service Technician

S&you Italia; Mirandola; On-site; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

Convenzioni aziendali

Job summary

S&you Italia cerca una risorsa Senior Service Technician per la sede di Mirandola (MO). L'incarico comprende installazione e collaudo, manutenzione preventiva e assistenza tecnica in contesto ospedaliero, con trasferte in Italia ed Europa.

La posizione richiede esperienza pluriennale, inglese fluente e disponibilità a trasferte di breve durata. Contratto a tempo indeterminato, full-time, con retribuzione 55–60k € lordi annui e indennità di trasferta.

Qualifications

• Esperienza pluriennale in assistenza tecnica su apparecchiature elettromedicali.
• Servizio sul campo in contesto ospedaliero.
• Inglese fluente scritto e parlato.

Responsibilities

• Installazione e collaudo delle apparecchiature, verifica funzionalità e sicurezza.
• Pianificazione ed esecuzione di manutenzione periodica preventiva.
• Risoluzione di problemi tecnici elettromeccanici ed elettronici con interventi da remoto e presso i clienti.
• Mantenimento delle relazioni con il cliente e gestione della reportistica tecnica.
• Supporto al miglioramento prodotti segnalando reclami e non conformità.
• Formazione e affiancamento di risorse junior del team.

Skills

Inglese fluente

Assistenza tecnica

Job description

Il nostro cliente è un gruppo multinazionale attivo nella produzione, commercializzazione e post vendita di apparecchiature elettromedicali avanzate con applicazione in contesto ospedaliero.

Per sede situata nel cuore del distretto biomedicale di Mirandola (MO), selezioniamo una figura di

SENIOR SERVICE TECHNICIAN (SETTORE ELETTROMEDICALE)

La risorsa, che opererà presso la sede di Mirandola (MO) ed in trasferta presso strutture ospedaliere italiane ed europee, rispondendo al Service Manager dell’area Europa, si occuperà di:

• Attività di installazione e collaudo con verifica della funzionalità, della sicurezza e delle prestazioni delle apparecchiature;
• Pianificazione ed esecuzione di attività di manutenzione periodica preventiva;
• Risoluzione di problematiche tecniche elettromeccaniche ed elettroniche con interventi da remoto e presso i clienti, comprese attività di sostituzione e riparazione di componentistica elettronica;
• Mantenimento delle relazioni con il cliente garantendo la sua soddisfazione e l’attuazione delle attività di service contrattualizzate;
• Redazione di reportistica tecnica sulle attività assegnate;
• Supporto alla corretta raccolta delle segnalazioni dal campo (reclami, non conformità, possibili miglioramenti ai prodotti) e segnalazione al Service Manager e alle altre funzioni aziendali;
• Supporto alla formazione e affiancamento di risorse junior del team.

Requisiti

• Esperienza pluriennale in assistenza tecnica con capacità di intervento su componenti elettronici;
• Esperienza sul campo in contesto ospedaliero;
• Inglese fluente scritto e parlato;
• Disponibilità a trasferte di breve durata sul territorio italiano ed europeo (circa 1 settimana al mese) e al lavoro in presenza presso sede di Mirandola.

Completano il profilo:

• Capacità organizzative, precisione, puntualità;
• Proattività e autonomia;
• Orientamento al cliente e capacità di negoziazione.

Altre informazioni

Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato, ccnl commercio, con RTAL nel range 55 – 60 k (comprensiva di indennità di trasferta).

Benefit: ticket pasto, assicurazione sanitaria integrativa, convezioni aziendali.

Luogo di lavoro: Mirandola (MO) con periodiche trasferte in Italia ed Europa (nella misura massima di 1 settimana al mese).

Orario di lavoro: full time.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004