Tecnico di supporto IT

SGB HUMANGEST HOLDING; Napoli; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto diretto in azienda cliente

Orario di lavoro 40h lun-ven

Job summary

SGB Humangest Holding – Divisione ICT cerca per importante realtà operante nel settore industriale una figura di Tecnico IT. La risorsa, inserita nel dipartimento IT, si occuperà di gestire e manutenere le dotazioni informatiche aziendali fornendo supporto agli utenti e garantendo il corretto funzionamento di sistemi hardware e software.

Responsabilità includono installazione e manutenzione di PC e periferiche, configurazione di sistemi operativi e applicativi, diagnosi di problemi, supporto

Qualifications

• Diploma tecnico informatico o laurea in informatica.
• Esperienza 1–2 anni in assistenza tecnica IT / help desk.
• Conoscenza di Windows e dei principali applicativi aziendali.
• Competenze nell'installazione e manutenzione di hardware e software.
• Conoscenze di reti di base e gestione di utenze.
• Buona conoscenza di Office e strumenti di collaborazione.
• Buone capacità relazionali, autonomia e lavoro in team.
• Conoscenza dell'inglese.

Responsibilities

• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e altre periferiche.
• Installazione, aggiornamento e configurazione dei sistemi operativi e dei software aziendali.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, primo livello di intervento.
• Supporto agli utenti interni e gestione di problematiche informatiche.
• Configurazione e verifica della connettività delle postazioni e delle apparecchiature di rete.
• Gestione delle utenze, delle autorizzazioni di accesso e delle dotazioni informatiche.
• Monitoraggio del corretto funzionamento dell'infrastruttura IT e supporto alle attività di backup e sicurezza.
• Aggiornamento della documentazione tecnica.

Skills

Help desk

Assistenza tecnica

Teamwork

Servizio al cliente

Problem solving

Analisi dei problemi

Lingua inglese

Education

Diploma tecnico informatico/Laurea in Informatica

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Reti informatiche (basiche)

Job description

SGB Humangest Holding- Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation ricerca per un’importante realtà aziendale operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione, maintenance e commissioning di impianti industriali in Italia ed all’estero,

una figura di Tecnico IT

La risorsa sarà inserita all’interno del dipartimento IT, che si occuperà della gestione e manutenzione delle dotazioni informatiche aziendali, fornendo supporto tecnico agli utenti e contribuendo a garantire il corretto funzionamento dei sistemi hardware e software.

Responsabilità principali

• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti, periferiche e altre dotazioni hardware aziendali.
• Installazione, aggiornamento e configurazione dei sistemi operativi e dei software aziendali.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software, con interventi di primo livello e supporto nella gestione delle criticità più complesse.
• Supporto agli utenti interni per problematiche informatiche, applicativi aziendali e strumenti di lavoro.
• Configurazione e verifica della connettività delle postazioni e delle apparecchiature di rete, con eventuale escalation delle anomalie.
• Gestione delle utenze, delle autorizzazioni di accesso e delle dotazioni informatiche, nel rispetto delle procedure aziendali.
• Monitoraggio del corretto funzionamento delle apparecchiature e collaborazione alle attività di manutenzione e aggiornamento dell’infrastruttura IT.
• Supporto nella gestione dei sistemi di backup, degli strumenti di sicurezza informatica e delle procedure di protezione dei dati.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e dell’inventario delle apparecchiature e dei software aziendali.

Requisiti tecnici

• Diploma tecnico informatico/Laurea in Informatica.
• Esperienza pregressa di 1-2 anni in ruoli di assistenza tecnica IT, help desk o gestione di sistemi hardware e software.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali applicativi aziendali.
• Competenze nell’installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software.
• Conoscenze di base delle reti informatiche, dei protocolli di connettività e dei sistemi di gestione delle utenze.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti di collaborazione aziendale.
• Capacità di analisi e risoluzione dei problemi, precisione e orientamento al servizio.
• Buone capacità relazionali e comunicative, autonomia operativa e attitudine al lavoro in team.
• Conoscenza della lingua inglese.

Offriamo

• Tipologia contrattuale: Contratto di inserimento diretto in azienda cliente.
• Orario di lavoro: full time 40h dal lunedì al venerdì (dalle 9:00 alle 13:00- dalle 14:00 alle 18:00)
• RAL: range 26-30K commisurata all’esperienza della risorsa, CCNL Metalmeccanico
• Luogo di lavoro: Napoli
• Ambiente di lavoro dinamico / Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.