Tecnico di assistenza sul campo

Tpr Service; Piemonte; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Supporto tecnico aziendale

Compenso fisso + variabile

Job summary

TPR Service S.r.l. cerca tecnici informatici itineranti con Partita IVA attiva e residenza in Piemonte, in particolare Verbania-Cusio-Ossola. Attività includono assistenza hardware/on-site, diagnosi guasti, sostituzioni e installazioni, con frequenti spostamenti tra comuni e province.

Il ruolo prevede supporto da planner dedicati, gestione ricambi e servizio help-desk aziendale. Condizioni economiche stabili con fisso più variabile, opportunità di crescita e collaborazione a lungo termine.

Qualifications

• Competenze di base o avanzate in informatica.
• Disponibilità a viaggiare in Piemonte per interventi.
• Partita IVA attiva e residenza in Piemonte.
• Patente di guida richiesta.
• Affiancamento iniziale disponibile per junior.

Responsibilities

• Assistenza e manutenzione hardware on-site presso i clienti.
• Diagnosi e risoluzione di guasti hardware e software.
• Sostituzione e swap di componenti e periferiche.
• Installazioni e configurazioni hardware e software presso diverse sedi.
• Rollout e refresh tecnologico per i progetti assegnati.
• Interventi su server, storage e apparati di rete per profili esperti.
• Compilazione rapporti tecnici e chiusura ticket.

Skills

Assistenza hardware

Diagnosi guasti

Installazioni hardware/software

Rollout tecnologico

Manutenzione server/storage

Gestione ticket

Sostituzione componenti

Pianificazione interventi

Relazioni con il cliente

Autonomia

Job description

Tecnico informatico itinerante con Partita IVA – VERBANIA-CUSIO-OSSOLA

TPR Service S.r.l. è una società informatica specializzata da oltre 25 anni nei servizi di assistenza tecnica, manutenzione hardware e field service.

Operiamo su tutto il territorio nazionale presso importanti clienti pubblici e privati, tra cui Poste Italiane, RAI, Sogei, Intesa Sanpaolo e numerose altre realtà appartenenti ai settori bancario, postale, industriale e della Pubblica Amministrazione.

Per ampliare la nostra rete territoriale, cerchiamo tecnici informatici con Partita IVA individuale residenti in Piemonte, nello specifico nella provincia VERBANIA-CUSIO-OSSOLA

Attività previste

A seconda delle competenze e della commessa assegnata, il tecnico potrà occuparsi di:

• assistenza e manutenzione hardware on-site;
• diagnosi e risoluzione dei guasti;
• riparazioni e sostituzione di componenti;
• swap di PC, notebook, monitor, stampanti e periferiche;
• installazioni e configurazioni hardware e software;
• attività di rollout e refresh tecnologico;
• interventi su server, storage e apparati di rete per i profili più esperti;
• compilazione dei rapporti tecnici e chiusura dei ticket.

Sono disponibili attività adatte sia a tecnici junior, con possibilità di affiancamento iniziale, sia a professionisti con competenze avanzate.

Organizzazione del lavoro

Si tratta di un’attività itinerante: gli interventi vengono svolti presso clienti distribuiti nelle diverse province del Piemonte in base alla zona di residenza del candidato. Sono quindi richiesti frequenti spostamenti in auto, anche tra comuni e province differenti.

Il tecnico viene seguito da planner dedicati, che assegnano gli interventi e organizzano il giro delle chiamate tenendo conto della zona, delle priorità, degli SLA e della disponibilità comunicata dal collaboratore.

Ricambi, materiali e scorte vengono gestiti e inviati da TPR Service secondo le esigenze della singola commessa. Il tecnico può inoltre contare sul supporto del nostro Service Desk e delle strutture tecniche aziendali.

• Collaborazione su progetti vari e continuativi;
• affiancamento e formazione iniziale;
• pianificazione centralizzata degli interventi;
• gestione e invio di ricambi e scorte;
• supporto operativo e tecnico;
• tariffa concordata in base all’attività, al territorio e al volume degli interventi;
• possibilità di formula economica fisso più variabile;
• progressivo coinvolgimento su ulteriori commesse;
• possibilità di diventare un riferimento stabile di TPR Service sul territorio.

Il nostro obiettivo è costruire una collaborazione duratura con professionisti affidabili, non ricercare disponibilità soltanto per singoli interventi occasionali.

• Partita IVA personale attiva;
• residenza o presenza operativa stabile in Piemonte;
• disponibilità a frequenti spostamenti in auto;
• patente di guida;
• competenze informatiche di base o avanzate;
• puntualità, autonomia e precisione;
• capacità di relazionarsi correttamente con il cliente;
• rispetto delle procedure e delle tempistiche concordate.

La ricerca è rivolta esclusivamente al tecnico che svolgerà personalmente gli interventi. Non verranno prese in considerazione società, cooperative, aziende o intermediari.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.