Tecnico di assistenza

Axiomtek Italia; Muggiò; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Axiomtek Italia cerca un Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software a Muggiò (MB). L’incarico è destinato ai candidati con primo impiego, con disponibilità a lavorare in team e a viaggiare occasionalmente in Italia.

Responsabilità includono installazione, configurazione e risoluzione di problemi hardware e software, gestione ticket RMAs, documentazione interna e supporto ai clienti con un approccio professionale.

Competenze

• Richiesta conoscenza fluente dell'inglese.
• Competenze hardware e troubleshooting.
• Conoscenza ambiente Windows (Win10/11) e Linux (Ubuntu).
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico hardware e software
• Gestire ticket di assistenza e RMAs
• Collaborare con il team tecnico per offrire un servizio di qualità
• Documentare le attività e trasferire conoscenze interne
• Supporto ai clienti con professionalità e cortesia
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero

Conoscenze

Inglese

Hardware

Windows 10/11

Ubuntu Linux

Assistenza tecnica

Teamwork

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico

Descrizione del lavoro

Stiamo ricercando 1 Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software

Livello di esperienza : Primo impiego

Requisiti :

• Fluente conoscenza della lingua inglese
• Competenze tecniche in ambito Hardware
• Conoscenza degli ambienti Microsoft (principalmente WIN10/11) e Linux (principalmente Ubuntu)
• Passione per l'assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
• Capacità di lavorare in team
• Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività svolte
• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico

Responsabilità :

• Fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi hardware e software
• Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di alta qualità
• Gestire i ticket di assistenza (RMA) e garantire tempi di risoluzione ottimali
• Contribuire alla documentazione e alla conoscenza interna del team
• Approccio professionale e cortese verso i clienti
• Disponibilità alle trasferte in Italia ed eventualmente all’estero

Sono previste fasi di affiancamento ai tecnici di produzione (assemblaggio e preparazione devices), necessarie per acquisire confidenza con l’hardware che l’azienda produce.

Sede di lavoro ∶ Via Pavia, 21- 20835 MUGGIO' (MB)