Tecnico Assistenza Clienti Elettrica – Inglese & Formazione

Randstad Italia Spa; Conselve; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Randstad Italia Spa cerca un Addetto Assistenza Tecnica Clienti / Technical Customer Service per offrire supporto tecnico remoto e gestione contatti internazionali in lingua inglese.

Si richiede diploma tecnico o laurea in ingegneria, ottima conoscenza dell'inglese e buone competenze nella lettura di schemi elettrici. È prevista disponibilità a brevi trasferte e contratto a tempo indeterminato presso Conselve (PD).

Formación

• Diploma di Perito Tecnico (indirizzo Elettrico/Elettronico/Meccatronico) oppure Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettronica, Energetica, Meccatronica o affini.
• Inglese fluente: capacità di sostenere telefonate e conversazioni tecniche interamente in lingua.
• Buone basi in ambito elettrotecnico/elettromeccanico e lettura degli schemi elettrici.
• Valutiamo anche junior/neodiplomati/neolaureati motivati all'apprendimento e candidati con pregressa esperienza nel customer care tecnico.

Responsabilidades

• Supporto tecnico da remoto: assistenza telefonica e via email per analisi e risoluzione di problemi tecnici e ricambistica.
• Interfaccia internazionale: gestione contatti tecnici con interlocutori esteri in lingua inglese.
• Diagnostica e schemi: lettura di schemi elettrotecnici e guida al cliente per individuare guasti.
• Collaborazione tecnica: feedback a produzione/R&D/QA e aggiornamento documentazione.
• Interventi sul campo: trasferte tecniche occasionali (frequenza bassa).

Conocimientos

Inglese fluente

Comunicazione

Problem solving

Lettura schemi elettrici

Educación

Diploma di Perito Tecnico/Elettrico/Elettronico/Meccatronico

Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica/Meccatronica

Herramientas

Lettura schemi elettrici

Descripción del empleo

Randstad Italia Spa cerca un Addetto Assistenza Tecnica Clienti / Technical Customer Service per offrire supporto tecnico remoto e gestione contatti internazionali in lingua inglese.

Si richiede diploma tecnico o laurea in ingegneria, ottima conoscenza dell'inglese e buone competenze nella lettura di schemi elettrici. È prevista disponibilità a brevi trasferte e contratto a tempo indeterminato presso Conselve (PD).