Technical Support Manager, Solar PV (Remote-Friendly)

Solarplace; Cagliari; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop fornito

Cellulare fornito

Cuffie Jabra

Job summary

Solarplace s.r.l. è un distributore di componenti per impianti fotovoltaici e soluzioni per l’E-mobility che opera su tutto il territorio nazionale ed europeo.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nascente reparto di Customer Service con ruolo di Technical Support Manager. La posizione prevede una iniziale sede in Open Campus Tiscali a Cagliari, con possibilità di Remote Working dopo i primi mesi di onboarding.

Qualifications

• Laurea in Ingegneria Elettrica o Elettronica o esperienza equivalente nel settore.
• Elevata propensione all’iniziativa e problem solving.
• AUTOMUNITO/e o disponibilità a spostarsi presso il luogo di lavoro.

Responsibilities

• Organizzare e strutturare il servizio di Supporto Tecnico in autonomia.
• Supportare aziende nella scelta dei prodotti e nella configurazione degli impianti.
• Forni re supporto tecnico avanzato ai clienti e gestione delle problematiche di installazione.
• Condurre analisi delle criticità segnalate e proporre soluzioni tempestive.
• Creare e aggiornare documentazioni tecniche, guide e FAQ per i clienti.
• Supportare attività di Content Marketing e attività di back-office.
• Rappresentare l’azienda in modo professionale ed educato.

Skills

Proattività

Problem solving

Comunicazione

Education

Laurea in Ingegneria Elettrica o Elettronica

Job description

Solarplace s.r.l. è un distributore di componenti per impianti fotovoltaici e soluzioni per l’E-mobility che opera su tutto il territorio nazionale ed europeo.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nascente reparto di Customer Service con ruolo di Technical Support Manager. La posizione prevede una iniziale sede in Open Campus Tiscali a Cagliari, con possibilità di Remote Working dopo i primi mesi di onboarding.