Technical Monitoring Specialist

ADENTIS Italia; Roma; Teletrabalho; EUR 33 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ADENTIS Italia cerca un/una Technical Monitoring Specialist a Roma, con modalità Remoto. La risorsa gestirà e configurerà soluzioni di monitoring infrastrutturale e applicativo, con focus su OpenText ITOM e migrerà l’attuale piattaforma verso Elastic Stack.

Principali responsabilità includono analisi, assessment e migrazione delle configurazioni di monitoring, garantendo coesistenza tra le due piattaforme e continuità operativa per un cliente nel settore bancario.

Qualificações

• Esperienza in Technical Monitoring e IT Operations Management.
• Conoscenza della suite OpenText ITOM, con esperienza su OBM, NNMi, APM, SiteScope e BVD.
• Competenze nella gestione di metriche, alert, eventi e dashboard di monitoraggio.
• Esperienza nell'analisi di configurazioni di sistemi di monitoring.
• Capacità di operare in contesti IT strutturati e complessi.

Responsabilidades

• Analisi dell'ambiente di Technical Monitoring basato su OpenText ITOM.
• Assessment delle configurazioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo.
• Analisi di controlli, metriche e indicatori di monitoraggio.
• Verifica delle regole di alerting e dei meccanismi di correlazione degli eventi.
• Analisi delle dashboard e delle funzionalità di reporting esistenti.
• Supporto alla migrazione delle configurazioni verso Elastic Stack.
• Collaborazione con i team tecnici durante la coesistenza delle piattaforme.
• Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica.

Conhecimentos

Technical Monitoring

IT Operations Management

Infrastructure Monitoring

OpenText ITOM

Operations Bridge Manager

NNMi

APM

Elastic Stack

Dashboards & Metrics

Ferramentas

Elastic Stack

Observability

Descrição da oferta de emprego

CHI SIAMO

ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

Ruolo: Technical Monitoring Specialist

Luogo: Roma (RM)

Modalità: Remoto

IL TUO RUOLO

Siamo alla ricerca di un/una Technical Monitoring Specialist con esperienza nella gestione e configurazione di soluzioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo, con particolare focus sulla suite OpenText IT Operations Management (ITOM).

La risorsa sarà coinvolta in un progetto di evoluzione della piattaforma di Technical Monitoring presso un importante cliente del settore bancario, finalizzato alla migrazione dell'attuale sistema verso una nuova soluzione basata su Elastic Stack.

Il ruolo prevede attività di analisi, assessment e migrazione delle configurazioni di monitoring, assicurando la continuità operativa durante la fase di coesistenza tra le due piattaforme.

Responsabilità principali:

• Analisi dell'attuale ambiente di Technical Monitoring basato su OpenText ITOM.
• Assessment delle configurazioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo.
• Analisi di controlli, metriche e indicatori di monitoraggio.
• Verifica delle regole di alerting e dei meccanismi di correlazione degli eventi.
• Analisi delle dashboard e delle funzionalità di reporting esistenti.
• Supporto alla migrazione delle configurazioni verso la nuova piattaforma basata su Elastic Stack.
• Collaborazione con i team tecnici durante la fase di transizione e coesistenza dei sistemi.
• Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica.

Requisiti:

• Esperienza in ambito Technical Monitoring, IT Operations Management o Infrastructure Monitoring.
• Conoscenza della suite OpenText ITOM, con esperienza su uno o più dei seguenti prodotti: Operations Bridge Manager (OBM), Network Node Manager i (NNMi), Application Performance Management (APM), Business Process Monitoring, SiteScope, Operations Agent / Operations Connector, Operations Orchestration, Optic Data Lake, OpsB Reporting e Business Value Dashboard (BVD).
• Competenze nella gestione di metriche, alert, eventi e dashboard di monitoraggio.
• Esperienza nell'analisi delle configurazioni di sistemi di monitoring.
• Capacità di operare in contesti IT strutturati e complessi.

Nice to have:

• Certificazioni OpenText ITOM o sui relativi prodotti.
• Conoscenza di Elastic Stack e delle soluzioni di observability.
• Esperienza in progetti di migrazione e modernizzazione di piattaforme di monitoring.
• Pregressa esperienza nel settore bancario o finanziario.
• Disponibilità a eventuali attività presso la sede di Roma.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
• Piano di crescita professionale strutturato.
• Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico.

La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 33.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.

Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna

The world needs you

ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.