Technical Learning Specialist

Gruppo BCC Iccrea; Lombardia; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto a tempo indeterminato

Orario settimanale 37 ore

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Gruppo BCC Iccrea cerca una figura di Technical Learning Specialist per pianificare e gestire formazione tecnica funzionale sull’uso dei sistemi bancari. L’obiettivo è garantire un’adozione corretta e senza interruzioni delle operatività nei rilasci rilevanti.

Le attività includono progettare contenuti formativi, pianificare iniziative, realizzare percorsi, analizzare dati di apprendimento e coordinare gruppi di colleghi. Sede a Peschiera Borromeo, contratto a tempo indeterminato.

Formación

• Laurea in ambito comunicazione, economico o tecnico o esperienza equivalente.
• Esperienza di 3-5 anni in digital learning, e-learning o instructional design.
• Competenza in LMS e strumenti di authoring (Articulate, Captivate) e standard SCORM/xAPI.
• Capacità di analizzare dati di apprendimento e riportarli in modo chiaro.
• Esperienza di coordinamento di colleghi, anche informale.
• Inglese livello intermedio (B2).

Responsabilidades

• Progettare contenuti formativi (moduli e-learning, video tutorial, simulazioni) basati sui contenuti funzionali dei rilasci.
• Pianificare e governance di iniziative formative allineate ai programmi di cambiamento.
• Realizzare percorsi formativi sui sistemi e servizi erogati, garantendo efficacia.
• Creare e mantenere supporti di knowledge management sui servizi.
• Definire l’impianto didattico dei percorsi scegliendo format e modalità di fruizione.
• Analizzare dati di fruizione e feedback per misurare l’efficacia e migliorare i percorsi.

Conocimientos

Analisi dati apprendimento

Educación

Laurea in comunicazione/economico/tecnico

Esperienza 3-5 anni in digital learning

Herramientas

Articulate

Captivate

SCORM/xAPI

Descripción del empleo

Per BCC Sistemi Informatici all’interno della U.O. Coordinamento MR, RIR e Formazione – inserita nell’Area Support Test & Assistance – cerchiamo una persona per ricoprire il ruolo di Technical Learning Specialist,che contribuirà a pianificare e gestire le attività relative alla formazione tecnica funzionale rispetto all’utilizzo dei sistemi per le banche clienti, in modo che ogni rilascio, in particolare quelli ad impatto rilevante, si traduca in un'adozione corretta e senza interruzioni dell'operatività.

Queste le principali attività

• Progettare contenuti formativi (moduli e-learning, video tutorial, simulazioni applicative, guide interattive) a partire dai contenuti funzionali dei rilasci relativi ai diversi contesti di servizio/applicativi ed in generale dei contesti di information technology erogati;
• Pianificazione e governance di iniziative formative, assicurando l’allineamento con i programmi di cambiamento organizzativo e innovazione;
• Realizzazione di percorsi formativi, relativi ai sistemi e servizi erogati, garantendo l’efficacia degli interventi in contesti organizzativi complessi;
• Creazione e manutenzione di supporti del knowledge relativo ai servizi anche in coerenza dei per processi relativi;
• Definizione dell’impianto didattico dei percorsi, scegliendo formati e modalità di fruizione in funzione dei destinatari e dell’impatto del rilascio;
• Analizzare i dati di fruizione e di apprendimento e i feedback raccolti, per misurare l’efficacia della formazione e migliorare in modo continuo percorsi e materiali;
• Contribuire alla pianificazione dell’erogazione della formazione, anche per gruppi di banche, in coerenza con le date di rilascio, e alla reportistica di Direzione;
• Partecipare ai piani dei supporti dei rilasci ad impatto rilevante, in raccordo con la UO di coordinamento.

Requisiti richiesti per presentare la tua candidatura

• Laurea in ambito comunicazione, economico o tecnico, oppure esperienza equivalente;
• esperienza di 3-5 anni in digital learning, e-learning o instructional design;
• pratica di LMS e di strumenti di authoring (ad esempio Articulate, Captivate) e conoscenza degli standard SCORM/xAPI;
• capacità di analizzare dati di apprendimento e riportarli in modo chiaro;
• esperienza di coordinamento di colleghi, anche informale;
• inglese di livello intermedio (B2).

Sede

Peschiera Borromeo (MI)

Cosa ti offriamo

• Contratto: tempo indeterminato
• Orario di lavoro settimanale: 37 ore
• CCNL Credito Cooperativo integrato con elementi complementari stabiliti dagli accordi aziendali di secondo livello
• RAL tra 35K - 55K
• Il Gruppo prevede una componente variabile della retribuzione come disciplinato dalle nostre Politiche di Remunerazione
• Sistema di Welfare aziendale e possibilità di lavorare in modalità agile
• Ampia offerta formativa a supporto dello sviluppo professionale per tutte le persone

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il Gruppo BCC Iccrea riconosce che l'attenzione delle diversità, l’inclusione e la tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale siano principi fondamentali di creazione di valore per il Gruppo stesso.