Technical after sales - settore HVAC

Linkedin; Padova; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale gratuita

Flessibilità oraria in ingresso/uscita

Smart-working 1 gg/settimana

Descrizione del lavoro

Adecco – Divisione Permanent cerca per la sede di Treviso Nord un/a tecnico after-sales con minima esperienza. La risorsa supporterà il team post-vendita fornendo assistenza tecnica da remoto a filiali e distributori esteri su problematiche termodinamiche, elettriche o elettroniche.

Principali responsabilità includono assistenza di primo livello, collaborazione con la rete vendita, analisi di anomalie e proposte di miglioramento prodotto e qualità; negoziazione di garanzia; redazione della

Competenze

• Orientamento al cliente
• Buona conoscenza dell'inglese (livello B2)
• Minima esperienza in HVAC/elettronica/analoghi

Mansioni

• After-sales di primo livello per filiali e distributori, erogando assistenza tecnica da remoto
• Collaborare con la rete vendita fornendo supporto tecnico sui prodotti installati e presso i clienti
• Analizzare anomalie e proporre miglioramenti di prodotto e qualità
• Negoziarie termini e costi di garanzia
• Redigere la manualistica a corredo
• Rapportarsi con i clienti su questioni tecniche

Conoscenze

Orientamento al cliente

Trasferte all'estero

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Per importante e prestigioso Gruppo multinazionale di 150.000 dipendenti, leader mondiale nell’ambito delle soluzioni per l’efficienza energetica e per il raffreddamento industriale, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a

Technical after sales

Con minima esperienza nel ruolo. La persona verrà inserita a supporto del Team post-vendita, impegnato in attività di assistenza tecnica da remoto per fornire a distributori e filiali estere la risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico.

In particolare, la persona si occuperà di:

• After-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica da remoto ( per garantire la soddisfazione del cliente;
• Collaborare con la rete vendita, rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti;
• Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità;
• Negoziare i termini e costi di garanzia;
• Redigere la manualistica a corredo;
• Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (elettrico, meccanico, elettronico, energetico);
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• Minima esperienza pregressa nell'ambito HVAC, elettronico o similari;
• Orientamento al cliente;
• Disponibilità ad eventuali trasferte all’estero (circa 5 all'anno);

Orario di lavoro: 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30

Sede di lavoro: Treviso Nord

L’azienda offre:

• Mensaaziendale gratuita;
• Flessibilità oraria in ingresso e in uscita;
• Smart-working 1 gg/settimana;
• CCNL Metalmeccanica industria (Livello C2-C3);
• Welfare aziendale;
• RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€.