SUPPORTO TECNICO DA REMOTO - SETTORE AUTOMAZIONE

ADHR GROUP; Legnago; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Premio feriale

Premio di produzione

Descrizione del lavoro

ADHR GROUP seleziona un tecnico IT per Legnago (VR). Fornirai supporto tecnico agli utenti, risolverai problemi hardware/software e gestirai richieste via telefono, email e chat. Coordinerai assistenza remota e interventi sui sistemi.

Richiesta laurea/diploma in informatica o meccatronica, almeno 2 anni di esperienza, conoscenza di Windows, Office, reti e SQL. Contratto diretto, sede Legnago, percorso professionale.

Competenze

• Diploma o laurea in Informatica o meccatronica o campo correlato.
• Esperienza pregressa in ruolo analogo minima 2 anni.
• Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico agli utenti per hardware/software, reti e automazione.
• Gestire richieste tramite telefono, email, chat o ticketing.
• Installare, configurare e mantenere PC, periferiche e strumenti di misura elettronici.
• Diagnostica e risoluzione di problemi di rete e connettività.
• Documentare procedure e mantenere registri delle attività.
• Formare gli utenti sull’uso delle risorse IT.

Conoscenze

Supporto tecnico

Diagnostica hardware/software

Reti

SQL

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma/Laurea in Informatica o Meccatronica

Strumenti

Windows

Office

VPN/TeamViewer/VNC

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un’azienda di stampo internazionale operante nel settore macchinari e automazione industriale. Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un

Di cosa ti occuperai?

• Fornire supporto tecnico agli utenti, rispondendo a domande e risolvendo problemi relativi a hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica. Guidare remotamente nella ricerca guasti anche personale non specializzato.


• Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp e Microsoft Teams) o sistema di ticketing e utilizzando strumenti di connessione e supporto remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), garantendo una risposta tempestiva e professionale e la risoluzione del malfunzionamento nel più breve tempo possibile, anche utilizzando e organizzando le risorse disponibili.


• Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici di misurazione e di rilevamento.


• Eseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche dei sistemi operativi e delle applicazioni.


• Diagnosticare e risolvere problemi di rete, inclusi problemi di connettività wireless e cablata.


• Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli Impianti dei Clienti.


• Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e mantenere aggiornati i registri delle attività.


• Fornire formazione e supporto agli utenti finali per l'utilizzo efficiente delle risorse IT degli Impianti dei Clienti.


• Diploma o laurea in Informatica o meccatronica o campo correlato.


• Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni.


• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni Microsoft Office.


• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica.


• Eccellenti capacità comunicative e di problem-solving.


• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.


• Conoscenza di base delle reti informatiche e dei protocolli di rete.


• Conoscenza SQL.


• Buona conoscenza della lingua inglese (B2) e di una seconda lingua straniera.

Si offre contratto ad inserimento diretto con azienda cliente con un package retributivo fino a 35.000€ lordi annui + welfare + premio feriale + premio di produzione.

Luogo di lavoro:

Legnago (VR) nei primi mesi di inserimento sarà richiesta la disponibilità da parte del candidato di effettuare trasferte per andare a visionare la tipologia di macchinari che l’azienda produce.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il Lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/0013269.