Supporto IT Junior: Diagnostica & Help Desk

Sistemi HS S.p.A.; Genova; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Percorso di crescita professionale

Descrizione del lavoro

Sistemi HS S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team IT per fornire supporto tecnico di base e assistenza ai clienti a Genova.

Principali attività: diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, gestione dei ticket e supporto per hardware e software. Richiesta almeno 1 anno di esperienza e diploma/laurea in informatica o ingegneria informatica. Buone capacità comunicative e lavoro in team.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel settore IT.
• Diploma o laurea in informatica o ingegneria informatica.
• Buona capacità di lavorare in team e comunicazione.

Mansioni

• Assistenza clienti: diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software.
• Gestione ticket: tracciabilità e risoluzione tempestiva.
• Supporto hardware/software: installazione, configurazione e troubleshooting.
• Diagnosi guasti PC/periferiche e reti di base (TCP/IP, Wi‑Fi, VPN).

Conoscenze

Assistenza clienti

Diagnosi guasti PC

Risoluzione problemi IT

Team working

Inglese buono

Windows 10/11

Microsoft 365

TCP/IP/Wi-Fi/VPN

TeamViewer

AnyDesk

Formazione

Diploma o Laurea Informatica/Ingegneria Informatica

Strumenti

TeamViewer

AnyDesk

Active Directory

Microsoft Entra ID

Descrizione del lavoro

Sistemi HS S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team IT per fornire supporto tecnico di base e assistenza ai clienti a Genova.

Principali attività: diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software, gestione dei ticket e supporto per hardware e software. Richiesta almeno 1 anno di esperienza e diploma/laurea in informatica o ingegneria informatica. Buone capacità comunicative e lavoro in team.