SUPPORTO COMMERCIALE E CUSTOMER CARE in categoria protetta

Messe Frankfurt Italia; Milano; In loco; EUR 20.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Messe Frankfurt Italia cerca un Supporto Commerciale e Customer Care in categoria protetta, per gestire relazioni con espositori e potenziali partner per fiere Automazione e Digitale in Italia o all’estero. La figura riporterà allo Show Director e collaborerà con i team coinvolti nello sviluppo degli eventi.

Requisiti includono esperienza commerciale, ottime capacità relazionali e conoscenza fluente dell’inglese.

Competenze

• Esperienza nel settore commerciale
• Ottime capacità relazionali e negoziali
• Conoscenza fluente dell’inglese scritto e parlato

Mansioni

• Fidelizzazione clienti espositori esistenti (contatto telefonico, email, social network)
• Acquisizione nuovi espositori tramite strumenti di marketing (contatto telefonico, email, social network)
• Supporto di back office al team commerciale tramite gestionale SAP e altri strumenti (es file xls)
• Coordinamento con team commerciale, team operations e ufficio amministrativo interno
• Aumentare il numero di contatti potenzialmente interessati alle manifestazioni
• Aumentare il numero di espositori alle manifestazioni
• Fidelizzare i clienti esistenti, supportando i referenti commerciali
• Rafforzare il posizionamento delle fiere sul mercato

Conoscenze

Esperienza commerciale

Capacità negoziali

Organizzazione

Lavoro di squadra

Ascolto attivo

Problem solving

SAP

Excel

Social network

Marketing online

Strumenti

SAP

Excel

Descrizione del lavoro

Messe Frankfurt Italia, Filiale della Fiera di Francoforte, multinazionale del settore fieristico, ricerca SUPPORTO COMMERCIALE E CUSTOMER CARE full time IN CATEGORIA PROTETTA (posizione aperta in ottemperanza alle norme della Legge 68/99) per le fiere del settore Automazione e Digitale per l’Industria svolte in Italia o all’estero, a partire da novembre 2026.

Si richiedono:

• Esperienza anche breve nel settore commerciale (elemento di favore fiere ed eventi nazionali)
• Ottime capacità relazionali e negoziali
• Elevate capacità organizzative per gestire più compiti e per gestire imprevisti
• Ascolto attivo e problem solving
• Ottime capacità di lavoro di squadra
• Dimestichezza con i diversi strumenti tecnici per la gestione organizzativa (possibilmente SAP, social network per il business, marketing online, excel)
• Precisione gestionale ed organizzativa; rispetto delle scadenze
• Conoscenza fluente dell’inglese scritto e parlato;

Il referente riporta allo Show Director e collaborerà con tutti i team coinvolti nello sviluppo e nell’organizzazione degli eventi attraverso le seguenti mansioni:

• Fidelizzazione clienti espositori esistenti (contatto telefonico, email, social network)
• Acquisizione nuovi espositori tramite gli strumenti di marketing a disposizione (contatto telefonico, email, social network)
• Supporto di back office al team commerciale tramite gestionale SAP e altri strumenti (es file xls)
• Coordinamento con team commerciale, team operations (allestimenti e servizi tecnici) ed ufficio amministrativo interno
• Aumentare il numero di contatti potenzialmente interessati alle nostre manifestazioni
• Aumentare il numero di espositori alle manifestazioni
• Fidelizzare i clienti esistenti, supportando i referenti commerciali
• Rafforzare il posizionamento delle nostre fiere sul mercato

Tipo di contratto CCNL Commercio e Terziario;

livello contrattuale a partire dal IV Commercio a seconda di esperienza ed attitudini;

retribuzione a partire da 2.000€/mese lordi da gennaio 2027 (RAL 28.000€ a gennaio 2027);

IN CATEGORIA PROTETTA (Legge 68/99) inizialmente a tempo determinato di 12 mesi.