Supporto clienti per agenzia di marketing

Gp pride; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione indicativa

Contratto determinato

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Gp pride, agenzia di marketing operante a Napoli, cerca un Addetto/a assistenza clienti da integrare nel team operativo. La risorsa sarà punto di riferimento per rispondere a richieste informative e risolvere dubbi tecnici dei partner, garantendo elevati standard di soddisfazione nel supporto quotidiano.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, formazione continua e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di maturità.
• Attitudine alla comunicazione formale e gestione del pubblico.
• Buone competenze informatiche di base e utilizzo dei principali strumenti digitali.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Capacità di lavorare per obiettivi di precisione e ordine.

Mansioni

• gestione delle richieste informative pervenute tramite posta elettronica e canali telefonici
• inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
• coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio dello stato delle campagne in corso
• risoluzione di segnalazioni e richieste di assistenza secondo le procedure interne

Conoscenze

Comunicazione formale

Gestione pubblico

Competenze informatiche di base

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di marketing attivo nella gestione di campagne promozionali e servizi di comunicazione B2B per piccole e medie imprese seleziona un Addetto/a assistenza clienti da integrare nel proprio team operativo a Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la gestione delle interazioni informative e la risoluzione di dubbi tecnici dei partner, assicurando un elevato standard di soddisfazione nel supporto quotidiano.

Attività principali

• gestione delle richieste informative pervenute tramite posta elettronica e canali telefonici
• inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
• coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio dello stato delle campagne in corso
• risoluzione di segnalazioni e richieste di assistenza secondo le procedure interne

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• formazione continua
• welfare aziendale
• orario a tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Requisiti

• diploma di maturità
• attitudine alla comunicazione formale e alla gestione del pubblico
• buone competenze informatiche di base e utilizzo dei principali strumenti digitali
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• capacità di lavorare per obiettivi di precisione e ordine

Si garantisce supporto costante durante l'inserimento, previsto entro 30 giorni dalla selezione. Sede di lavoro: Napoli