Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing

Diamond servizi; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte

Descrizione del lavoro

Diamond servizi cerca un/una Addetto/a gestione clienti per gestire relazioni con i clienti in un’agenzia di marketing a Napoli.

La posizione comprende interazioni con i clienti, gestione fare ticket su CRM, reportistica e supporto alla preparazione di materiali per il team creativo. Offre buoni pasto, formazione continua sui tool di marketing e un contratto full-time.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente.
• Dimestichezza con Excel e disponibilità a imparare il CRM aziendale.
• Adatto anche a profili junior.
• Disponibilità a lavorare in ambiente dinamico con scadenze.

Mansioni

• Prima interazione con i clienti e gestione delle richieste.
• Gestione pratica dei ticket su CRM e reportistica settimanale.
• Supporto alla preparazione di materiali per il team creativo.
• Follow-up post-servizio e raccolta feedback.

Conoscenze

Capacità comunicativa

Competenze in Excel

Attitudine al contatto con il cliente

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Tool di marketing

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per un'agenzia di marketing che si occupa di campagne digitali e comunicazione per imprese locali e retail.

Mansioni:

• prima interazione con i clienti in ricezione e via telefono, presa in carico delle richieste e smistamento operativo al team


• gestione pratica dei ticket su CRM, aggiornamento stato campagne e reportistica settimanale per i referenti


• supporto alla preparazione di brief e materiali per il team creativo e coordinamento delle consegne


• follow-up post-servizio, raccolta feedback e segnalazione di opportunità di cross-selling

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €


• Buoni pasto


• Formazione continua su tool di marketing e CRM


• Orario full-time


• Rimborso spese per trasferte aziendali programmate

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore


• buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il cliente


• dimestichezza con Excel e disponibilità a imparare il CRM aziendale


• adatto anche a profili junior


• disponibilità a lavorare in ambiente dinamico e a confrontarsi con scadenze multiple

Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli