Supporto Clienti e Accettazione – Laboratorio

Synlab Global; Italia; In loco; EUR 26.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SYNLAB cerca un addetto/a al Supporto Clienti e Accettazione per laboratorio/manifattura in Italia. La risorsa gestisce l'assistenza telefonica, fornisce informazioni su referti e orari, supporta i clienti nell'uso dei referti online e coordina prenotazioni Medical Center.

Richiesta un diploma di scuola superiore e 2-3 anni di esperienza. Sono valorizzate competenze informatiche, flessibilit\u00e0 e proattivit\u00e0 nel contesto sanitario.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o equipollente richiesto.
• 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi e settori analoghi.
• Ottime conoscenze informatiche.
• Competenze relazionali: lavoro di gruppo, resistenza allo stress, autonomia, affidabilit\u00e0, proattivit\u00e0, spirito di servizio.

Mansioni

• Rispondere al telefono per fornire ai clienti le informazioni richieste.
• Fornire su richiesta esiti degli esami, orari di apertura e informazioni generali.
• Supportare i clienti nella gestione dei referti online.
• Primo supporto ai clienti (laboratori – cliniche – ospedali) in merito ad aspetti commerciali.
• Gestione prenotazioni Medical Center

Conoscenze

Informatica

Lavoro di gruppo

Resistenza allo stress

Autonomia

Affidabilità

Proattività

Spirito di servizio

Formazione

Diploma di scuola superiore o equipollente

Descrizione del lavoro

SYNLAB cerca un addetto/a al Supporto Clienti e Accettazione per laboratorio/manifattura in Italia. La risorsa gestisce l'assistenza telefonica, fornisce informazioni su referti e orari, supporta i clienti nell'uso dei referti online e coordina prenotazioni Medical Center.

Richiesta un diploma di scuola superiore e 2-3 anni di esperienza. Sono valorizzate competenze informatiche, flessibilit\u00e0 e proattivit\u00e0 nel contesto sanitario.