Specialista di accoglienza - Full time - Polidiagnostico Lecco

SYNLAB Italia; Lecco; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

SYNLAB Italia cerca Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da impiegare nel Polidiagnostico di Lecco. Si occuperà dell’accoglienza, verifica prescrizioni, gestione pratiche e prenotazioni, con attenzione a privacy e standard di qualità.

Prevista assunzione a tempo determinato, orario full-time, sede Lecco. Requisiti includono diploma di maturità, esperienza al pubblico, conoscenza Office e inglese.

Qualifications

• Diploma di maturità o titolo equipollente richiesto.
• Almeno 1 anno di esperienza in contesti a contatto con il pubblico, preferibilmente sanitario o retail.
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici.

Responsibilities

• Accoglienza del paziente e verifica della prescrizione.
• Gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo.
• Gestione delle prenotazioni, front line e telefoniche.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione

Lavoro in team

Inglese

Pacchetto Office

Fatturazione

Education

Diploma di maturità

Laurea breve

Tools

Pacchetto Office

Software di fatturazione

Job description

Il Gruppo SYNLAB Italia, realt\u00e0 dinamica in continua espansione, rappresenta il pi\u00f9 importante e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia nonch\u00e9 il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti e attualmente si compone di 13 Societ\u00e0 presenti in 8 Regioni (Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania). Il Gruppo SYNLAB Italia: o Ha un fatturato di oltre 230 milioni di Euro o Effettua 35 milioni di analisi e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all\u2019anno o Ha circa 2.000 dipendenti e 1.500 liberi professionisti Il Gruppo SYNLAB Italia \u00e8 dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio. L4 naslov?\u00a0\u201cOne Stop Shop\u201d dei nostri Centri Polidiagnostici e Poliambulatori e nel modello 53Hub and Spoke53 dei nostri Laboratori.

Posizione:

Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Lecco in Corso Carlo Alberto, 76/B che si occuper\u00e0 delle seguenti attivit\u00e0:

• accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche
• presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l9 esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
• gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)
• gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• informare il paziente sulle tempistiche e modalit\u00e0 di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
• gestione agende dei medici informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attivit\u00e0
• assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualit\u00e0 e privacy all99terno della propria area di competenza.
  

Requisiti:

La risorsa, inoltre, dovr\u00e0 avere i seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturit\u00e0 o titolo di studi equipollente - Laurea breve
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacit\u00e0 comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
  

Altre informazioni:

Sede di lavoro: Corso Carlo Alberto 76/B, 23900, Lecco (LC)

Orario di lavoro: full time da luned\u00ec a sabato (secondo turnazione prestabilita) nella fascia oraria compresa tra le 07:00 e le 19:00

Tipo loggia contrattuale: Tempo Determinato

disponibilit\u00e0 immediata

CCNL commercio 4\u00b0 livello con RAL compresa tra i 24.000 e i 26.000

\u201cL9offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit\u00e0 di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l9aninformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://www.synlab.it/privacy-policy \u201d