Supporto Clienti B2B — Accoglienza & Gestione Pratiche

X-Files; Udine; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

X-Files a Udine cerca una risorsa per l’area supporto clienti. La persona accoglie i clienti e guida tra i servizi, gestisce richieste e registra l’iter nel gestionale, garantendo accuratezza e qualità del servizio.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative, dimestichezza con Office o Google e disponibilità a orario full-time. Inserimento previsto a ottobre, sede Udine, welfare aziendale.

Competenze

• Buone capacità di ascolto e comunicazione con clientela eterogenea.
• Dimestichezza con computer e suite Office o Google.
• Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio.

Mansioni

• Accoglienza e smistamento richieste in ingresso.
• Illustrazione di servizi e procedure di attivazione.
• Raccolta dati e predisposizione documentazione.
• Aggiornamento anagrafiche e stato pratiche su sistema informatico.
• Follow-up telefonico o digitale per conferme.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione efficace

Raccolta dati

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office Suite

Google Workspace

Descrizione del lavoro

X-Files a Udine cerca una risorsa per l’area supporto clienti. La persona accoglie i clienti e guida tra i servizi, gestisce richieste e registra l’iter nel gestionale, garantendo accuratezza e qualità del servizio.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative, dimestichezza con Office o Google e disponibilità a orario full-time. Inserimento previsto a ottobre, sede Udine, welfare aziendale.