Supervisor - Hotel a Milano

Markas GmbH; Milano; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Crescita professionale

Formazione continua

Scontistiche e convenzioni

Descrizione del lavoro

Markas GmbH cerca a Milano una figura di Supervisor Housekeeping per hotel di lusso. Coordinerai il team, controllerai camere e aree comuni e garantirai gli standard di qualità.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza in supervisione housekeeping in contesti 5 stelle, conoscenza degli standard HSK (LQA, Forbes) e buona padronanza dell'italiano; l'inglese è utile. Opera è preferibile.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno come Housekeeping Supervisor in 5 stelle.
• Conoscenza degli standard operativi HSK (LQA, Forbes, ecc.).
• Madrelingua italiana.
• Buona conoscenza dell'inglese, soprattutto parlata.
• Utilizzo del gestionale alberghiero Opera.

Mansioni

• Ispezionare le camere e verificarne conformità agli standard di qualità.
• Controllare le camere in arrivo, fermata e partenza.
• Supervisionare il personale di piano e verificarne operatività e grooming.
• Coordinarsi con Governanti e Housekeeping Coordinator per aggiornamenti sullo stato delle camere.
• Garantire ordine e pulizia delle aree comuni e gestire magazzini e carrelli.

Conoscenze

Leadership

Organizzazione

Attention to details

Inglese

Italiano madrelingua

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Markas è un’azienda familiare con più di 13.000 collaboratori che da oltre 40 anni offre servizi di pulizia, ristorazione, facility e housekeeping, mettendo al centro persone, qualità e innovazione.

Per il nostro servizio di pulizie alberghiere siamo alla ricerca di Supervisor da inserire presso un Hotel di lusso a Milano.

La risorsa sarà responsabile della supervisione operativa del piano assegnato, garantendo il rispetto degli standard qualitativi della struttura nelle camere e nelle aree comuni di competenza.

In particolare, si occuperà di:

• Ispezionare le camere pulite dalle cameriere ai piani e verificarne la conformità agli standard di qualità.
• Controllare le camere in arrivo, fermata e partenza.
• Supervisionare il personale assegnato al piano, verificandone operatività e grooming.
• Coordinarsi costantemente con Governanti e Housekeeping Coordinator per l'aggiornamento sullo stato delle camere e delle attività operative.
• Garantire ordine, pulizia e corretta gestione delle aree comuni del piano.
• Organizzare e monitorare carrelli di servizio, magazzini e materiali di lavoro.
• Coordinare le attività dei facchini assegnati.
• Supportare, quando necessario, la supervisione delle aree comuni della struttura, inclusi hall, servizi ospiti e SPA.

Orario di lavoro:

• Dalle ore 09:00 alle ore 17.30 oppure dalle 14:30 alle ore 23:00;
• dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi e due di riposo a scalare.

HARD SKILL richieste:

• Esperienza di almeno 1 anno come Housekeeping Supervisor in 5 stelle
• Conoscenza degli standard operativi HSK (LQA, Forbes ecc.)
• Madrelingua a conoscenza eccellente scritta e parlata lingua italiana
• Conoscenza discreta lingua inglese, soprattutto parlata
• Utilizzo gestionali alberghieri (Opera).

SOFT SKILL richieste:

• Leadership (autorevolezza operativa e capacità di follow-up)
• Organizzazione (orientamento alla pianificazione e capacità di lavorare sotto pressione)
• Attention to details (precisione e occhio critico per la qualità)
• retribuzione annua lorda: € 23.892,26 ;
• possibilità di crescita professionale;
• formazione continua;
• portale di convenzioni e scontistiche.

Se ti riconosci in questi valori e ti interessa intraprendere un percorso nel settore della ristorazione collettiva, inviaci la tua candidatura: ti contatteremo se il tuo profilo sarà in linea con la posizione.

Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.