Supervisor (Capo Reparto) - Milano

JD Sports Fashion; Cusano Milanino; In loco; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda cerca un Supervisore esperto per supportare il team di management nel miglioramento del servizio clienti e degli standard aziendali. Responsabilità includono apertura e chiusura del negozio, monitoraggio delle vendite e gestione delle relazioni con i clienti. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e precedenti esperienze in contesti multinazionali.

Servizi

Progressione di carriera

Programma di assistenza ai dipendenti

Sconto sui prodotti

Competenze

• Precedente esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Leadership e buone capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio.
• Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
• Si occupa di eventuali reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.

Conoscenze

Leadership

Buone capacità relazionali e comunicative

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel)

Descrizione del lavoro

Fondato nel 2000, size? si è evoluto fino a diventare uno dei marchi di streetwear più influenti e leader nel settore, rappresentando una comunità legata dalla moda, dalla musica, dallo sport e dall'arte. Da oltre due decenni forniamo ai nostri clienti i migliori marchi di calzature, abbigliamento e accessori provenienti da tutto il mondo. Il marchio size? è cresciuto fino a includere una lista di prodotti esclusivi molto ricercati a livello mondiale, tra cui collaborazioni con Nike, adidas Originals, New Balance, Reebok e molti altri.

A direzione dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.

Responsabilità

• Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita, ecc.
• Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
• Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
• Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.

Visual Merchandising

• Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo, ecc.

Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza

• Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
• Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.
• Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
• Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
• Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrità dell'ambiente di lavoro.

Requisiti

• Precedente esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
• Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).

Benefici

• Progressione di carriera
• Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
• Programma di assistenza ai dipendenti
• Accesso al portale di convenzioni aziendali
• Sconto sui prodotti

Resta inteso che l'elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della Società.

Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero/a di valutare altre opportunità o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina LinkedIn per rimanere aggiornato su ogni opportunità.

Grazie per il tuo interesse in Size?