Strategic Salesforce BA: Process, UAT & Analytics

Mashfrog Group; Macerata; Ibrido; EUR 42.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Credito formativo

Credito welfare

Supporto psicologico

Bonus neo mamma/papa

Diversity & Inclusion

Smart working policy

Assicurazione sanitaria

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group cerca un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi e la raccolta dei requisiti funzionali sulla piattaforma Salesforce.

Gestirà configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard, assicurando allineamento alle best practice e riducendo lo sviluppo personalizzato. Richiesta buona conoscenza dell’inglese e 3–4 anni di esperienza.

Competenze

• 3–4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine analitica e lavoro in team

Mansioni

• Collaborerai con gli stakeholder a tutti i livelli, traducendo le esigenze di business in requisiti funzionali per soluzioni Salesforce scalabili e di alto valore.
• Supervisionerai e ottimizzerai la personalizzazione della piattaforma, coordinando configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard.
• Gestirai e coordinerai l’esecuzione dei test UAT per assicurare allineamento ai requisiti funzionali e miglioramento dei processi.
• Conduirai training avanzato e mentoring agli utenti chiave e ai team interni sull’adozione della piattaforma Salesforce.
• Analizzerai dati, metriche e performance per identificare opportunità di ottimizzazione e guidare l’evoluzione della piattaforma.

Conoscenze

Salesforce

Requirements gathering

UAT testing

Dashboard design

Strumenti

Process Builder

Workflow

Reports & Dashboards

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group cerca un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi e la raccolta dei requisiti funzionali sulla piattaforma Salesforce.

Gestirà configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard, assicurando allineamento alle best practice e riducendo lo sviluppo personalizzato. Richiesta buona conoscenza dell’inglese e 3–4 anni di esperienza.