Salesforce Business Analyst

Mashfrog Group; Sassari; In loco; EUR 42.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group sta assumendo un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali sulla piattaforma Salesforce.

Collaborerai con stakeholder a tutti i livelli, supervisionerai configurazioni, test UAT e training avanzato, contribuendo a soluzioni scalabili e ad alto valore.

È richiesta esperienza di 3–4 anni, buona conoscenza dell’inglese e attitudine analitica in team.

Competenze

• 3–4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst.
• Buona conoscenza di Salesforce e processi di business.
• Buona conoscenza dell’inglese.

Mansioni

• Collaborare con stakeholder a tutti i livelli per definire esigenze di business in Salesforce.
• Gestire configurazioni, workflow, process builder, reportistica e dashboard.
• Gestire test UAT e assicurare la soddisfazione dei requisiti funzionali.
• Condurre training avanzato e mentoring agli utenti chiave.
• Analizzare dati e metriche per individuare opportunità di ottimizzazione.
• Collaborare in team e promuovere la cultura Salesforce in azienda.

Conoscenze

Analytical thinking

Team collaboration

Inglese fluente

Strumenti

Salesforce

Reports & Dashboards

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group è una rete integrata di aziende specializzate in diverse aree del business digitale.

Siamo nati con un'unica missione: superare i paradigmi tecnologici e di comunicazione per creare modelli di business innovativi e dirompenti.

Lavorare in Mashfrog significa lavorare in un gruppo di 500 Professionisti con un’età media di 35 anni e con esperienze in diverse industrie di riferimento.

• Politica di welfare che consente ai dipendenti di ricevere un credito da spendere per attività private;
• Credito formativo a disposizione dei dipendenti per sviluppare competenze nuove e tenersi al passo con le tecnologie;
• Supporto psicologico a tutti i dipendenti;
• Bonus economico per neo mamme e neo papà;
• Percorso interattivo su tematiche di Diversity & Inclusion;
• Assicurazione sanitaria estendibile al nucleo familiare.

Stiamo cercando un Salesforce Business Analyst che supporti l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo alla definizione di soluzioni efficaci sulla piattaforma Salesforce.

Noi pianifichiamo gli obiettivi, il resto lo decidi tu!

• Collaborerai in modo strategico con gli stakeholder a tutti i livelli, guidando la definizione delle esigenze di business e traducendole in requisiti funzionali complessi per soluzioni Salesforce scalabili e ad alto valore;
• Supervisionerai e ottimizzerai la personalizzazione avanzata della piattaforma, coordinando configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard, garantendo l’allineamento alle best practice e riducendo al minimo la necessità di sviluppo custom;
• Gestirai e coordinerai l’esecuzione dei test UAT, assicurandoti che le soluzioni implementate soddisfino pienamente i requisiti funzionali e contribuiscano al miglioramento continuo dei processi aziendali;
• Condurrai attività di training avanzato e mentoring, supportando gli utenti chiave e i team interni nell’adozione efficace della piattaforma e contribuendo alla diffusione della cultura Salesforce in azienda;
• Analizzerai dati, metriche e performance dei processi per identificare proattivamente opportunità di ottimizzazione, proponendo miglioramenti di sistema e guidando l’evoluzione della piattaforma nel tempo. xlwpduy
• Almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine analitica e lavoro in team

Mashfrog Group si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità a tutti, non accettando alcun tipo di discriminazione.