Salesforce Business Analyst

Mashfrog Group; Palermo; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Credito welfare

Credito formativo

Supporto psicologico

Bonus neo mamme/neon papà

Smart working policy

Assicurazione sanitaria estesa

Descrizione del lavoro

Mashfrog Group cerca un Salesforce Business Analyst per supportare l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo a definire soluzioni Salesforce scalabili e ad alto valore.

Collaborerai con stakeholder a vari livelli, gestendo configurazioni, workflow, reportistica e dashboard, e coordinerai test UAT e training avanzato per utenti chiave.

Competenze

• Almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Attitudine analitica e lavoro in team.

Mansioni

• Collaborare strategicamente con gli stakeholder a tutti i livelli, definire le esigenze di business e tradurle in requisiti funzionali.
• Gestire configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard su Salesforce.
• Supervisionare i test UAT assicurando che le soluzioni soddisfino i requisiti.
• Condurre training avanzato e mentoring agli utenti chiave e ai team interni.
• Analizzare dati e metriche per individuare opportunità di ottimizzazione e guidare l evoluzione della piattaforma.

Conoscenze

Salesforce

Business Analysis

Requirements gathering

Process optimization

Stakeholder management

UAT testing

Strumenti

Salesforce Platform

Workflow/Process Builder

Report/Dashboard design

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Mashfrog Group è una rete integrata di aziende specializzate in diverse aree del business digitale.

Siamo nati con un'unica missione: superare i paradigmi tecnologici e di comunicazione per creare modelli di business innovativi e dirompenti.

Lavorare in Mashfrog significa lavorare in un gruppo di 500 Professionisti con un’età media di 35 anni e con esperienze in diverse industrie di riferimento.

I VANTAGGI DI LAVORARE CON NOI:

• Politica di welfare che consente ai dipendenti di ricevere un credito da spendere per attività private;
• Credito formativo a disposizione dei dipendenti per sviluppare competenze nuove e tenersi al passo con le tecnologie;
• Supporto psicologico a tutti i dipendenti;
• Bonus economico per neo mamme e neo papà;
• Percorso interattivo su tematiche di Diversity & Inclusion;
• Smart working policy;
• Assicurazione sanitaria estendibile al nucleo familiare.

CHI STIAMO CERCANDO

Stiamo cercando un Salesforce Business Analyst che supporti l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo alla definizione di soluzioni efficaci sulla piattaforma Salesforce.

DA DOVE LAVORERAI

Noi pianifichiamo gli obiettivi, il resto lo decidi tu!

QUALE SARÀ IL TUO IMPATTO IN AZIENDA?

• Collaborerai in modo strategico con gli stakeholder a tutti i livelli, guidando la definizione delle esigenze di business e traducendole in requisiti funzionali complessi per soluzioni Salesforce scalabili e ad alto valore;
• Supervisionerai e ottimizzerai la personalizzazione avanzata della piattaforma, coordinando configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard, garantendo l’allineamento alle best practice e riducendo al minimo la necessità di sviluppo custom;
• Gestirai e coordinerai l’esecuzione dei test UAT, assicurandoti che le soluzioni implementate soddisfino pienamente i requisiti funzionali e contribuiscano al miglioramento continuo dei processi aziendali;
• Condurrai attività di training avanzato e mentoring, supportando gli utenti chiave e i team interni nell’adozione efficace della piattaforma e contribuendo alla diffusione della cultura Salesforce in azienda;
• Analizzerai dati, metriche e performance dei processi per identificare proattivamente opportunità di ottimizzazione, proponendo miglioramenti di sistema e guidando l’evoluzione della piattaforma nel tempo. xysqume

REQUISITI

• Almeno 3-4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine analitica e lavoro in team

RAL indicativa: 3 euro

Mashfrog Group si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità a tutti, non accettando alcun tipo di discriminazione.