Store Team Leader: Growth & Customer Experience

Miroglio Group; Firenze; In loco; EUR 28.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Onboarding dedicato

Formazione continua

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un Assistant Store Manager per guidare lo store e migliorare l'esperienza cliente. Lavora insieme al team per offrire un servizio eccellente in tutte le fasi dell'acquisto e per fidelizzare la clientela.

La posizione prevede responsabilità di gestione del team, formazione continua e contributo attivo al raggiungimento degli obiettivi di vendita nel contesto del Gruppo Miroglio.

Competenze

• Hai maturato 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
• Approccio fortemente data driven.
• Hai una visione customer centric.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda.
• Hai un orientamento al risultato e buone capacità organizzative.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience assicurando tutte le fasi del percorso di acquisto.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare lo store team.
• Gestire efficacemente il post-vendita consolidando la relazione e la fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Conoscenze

Customer experience

Data driven

Team leadership

Comunicazione

Retail operations

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un Assistant Store Manager per guidare lo store e migliorare l'esperienza cliente. Lavora insieme al team per offrire un servizio eccellente in tutte le fasi dell'acquisto e per fidelizzare la clientela.

La posizione prevede responsabilità di gestione del team, formazione continua e contributo attivo al raggiungimento degli obiettivi di vendita nel contesto del Gruppo Miroglio.