Store Team Leader: Elevate Customer Experience & Sales

PVH Corporation; Firenze; In loco; EUR 29.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PVH Corporation, attraverso Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, cerca un Sales Associate da inserire nel punto vendita di Firenze. Il ruolo privilegia la gestione operativa, l'organizzazione del negozio e l'esperienza del cliente, coordinando lo staff per offrire una selling ceremony impeccabile.

Il candidato ideale possiede forte orientamento al cliente, capacità di guidare il team e una visione omnicanale, collaborando con lo Store Manager per raggiungere obiettivi di vendita e KPI, garantendo

Competenze

• Esperienza nella gestione della customer experience in negozio.
• Capacità di guidare il team e definire obiettivi di vendita.
• Attitudine al servizio omnicanale e al miglioramento continuo dei KPI.

Mansioni

• Garantire la Customer Experience nello store e la selling ceremony.
• Stabilire obiettivi quotidiani per il servizio al cliente.
• Collaborare con il team per massimizzare le vendite e i KPI.
• Gestire resi e reclami dei clienti.
• Supervisionare il livello di servizio e promuovere la collaborazione.

Conoscenze

Customer focus

Team leadership

Sales oriented

Communication skills

Descrizione del lavoro

PVH Corporation, attraverso Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, cerca un Sales Associate da inserire nel punto vendita di Firenze. Il ruolo privilegia la gestione operativa, l'organizzazione del negozio e l'esperienza del cliente, coordinando lo staff per offrire una selling ceremony impeccabile.

Il candidato ideale possiede forte orientamento al cliente, capacità di guidare il team e una visione omnicanale, collaborando con lo Store Manager per raggiungere obiettivi di vendita e KPI, garantendo