Store Specialist - Bologna

Ab Georgia Llc; Bologna; Vor Ort; EUR 26.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Meditazione online

Servizio medico online

FlexiLearning

Congedo parentale

Volontariato durante l’orario di Lavor

Zusammenfassung

Sisal cerca Store Specialist per Bologna. Riporterai all Store Associate Manager e ti occuperai di ventaglio di attività legate al punto vendita, inclusi emissione di biglietti, gestione conti gioco e assistenza clienti, con attenzione al rispetto delle normative e al gioco responsabile.

La posizione prevede orari articolati, 40 ore settimanali, contratto di 12 mesi e fascia retributiva 25.500–29.000 € lordi all’anno. Opportunità di sviluppo e benefit dedicati completano l’offerta.

Qualifikationen

• Diploma o formazione professionale.
• Esperienza a contatto con pubblico, vendita e gestione cassa.
• Ottime competenze di servizio al cliente e gestione denaro.

Aufgaben

• Gestione emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, incassi e vincite.
• Promozione apertura conti gioco e gestione attivazione account cliente.
• Gestione macchine VLT e AWP e assistenza alla clientela.
• Informare su nuovi prodotti, promozioni ed eventi.

Kenntnisse

Servizio al cliente

Gestione cassa

Competenza digitale

Appassionato di sport

Ausbildung

Diploma o formazione professionale

Jobbeschreibung

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Store Specialist - Bologna

Location: Firenze

Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

- Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Bologna (V. Stalingrado, 65).
- Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
- Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
- Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
- Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
- Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
- Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei:

- Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
- Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
- Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
- Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
- Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
- Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
- Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi:

Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.

Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.

Iniziale contratto di 12 mesi , 40 ore settimanali.

In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 8:30 alle 00:30, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per:

- Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.

- Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.

- Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.

- Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;

- Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:

- Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside (http://inside.sisal.com/)

- Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor (http://www.glassdoor.it/Panoramica/Lavorando-in-Sisal-EI_IE553794.13,18.htm) e Indeed (http://it.indeed.com/cmp/Sisal-3/reviews) . Lascia anche il tuo!

Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.