Store Specialist

Sisal; Bolzano; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione

Benessere

Iniziative di inclusione

Descrizione del lavoro

Sisal cerca un Store Associate per il punto vendita di Bolzano Resia. Il candidato gestirà l’emissione e la conversione dei ticket di gioco, la gestione delle macchine VLT e AWP e assisterà i clienti e l’attività amministrativa.

Richiesto diploma o formazione professionale e esperienza a contatto con il pubblico. Contratto a tempo determinato di 12 mesi full-time, retribuzione annua lorda tra 25.500 € e 29.000 €, con iniziative di formazione e benessere.

Competenze

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Mansioni

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Bolzano Resia.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Conoscenze

Servizio al cliente

Cassa

Competenze digitali

Lavoro di squadra

Proattività

Formazione

Diploma o formazione professionale

Strumenti

VLT/AWP hardware

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in SisalRiassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Sisal cerca un Store Associate per il punto vendita di Bolzano Resia. Il candidato gestirà l’emissione e la conversione dei ticket di gioco, la gestione delle macchine VLT e AWP, e supporterà i clienti e l’attività amministrativa. Richiesto diploma o formazione professionale e esperienza a contatto con il pubblico. Contratto a tempo determinato 12 mesi full-time con una retribuzione annua lorda tra 25.500 € e 29.000 € secondo CCNL Commercio livello 4. Offerta comprende benefit legati a formazione, benessere e iniziative di inclusione. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Sisal.

Location: Bolzano ResiaChi siamo:Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Bolzano Resia.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi

• Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia 25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio livello 4.
• Iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time.
• Disponibilità su turni avvicendati dalle 11:00 alle 20:00, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.
• Un ambiente di lavoro inclusivo con iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a piattaforme di formazione, workshop e conferenze, con programma FlexiLearning per dedicare almeno 4 ore lavorative al mese alla crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario per madri.
• Volontariato durante le ore lavorative.

Pari Opportunità

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.