Store Manager: Leadership e Customer Experience

Miroglio Group; Genova; Presencial; EUR 37.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Onboarding specifico

Formazione continua

Percorsi di crescita

Descripción de la vacante

Motivi, brand di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio, cerca uno Store Manager per guidare lo store di Genova. Entrerai nel team Motivi e contribuirai attivamente alla crescita del brand promuovendo una customer experience eccellente e un elevato livello di engagement con le clienti.

Ti occuperai di guidare e formare il team, gestire il post-vendita e monitorare KPI e obiettivi di fatturato, con onboarding mirato e percorsi di formazione.

Formación

• Esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio fortemente data driven.
• Visione customer centric.
• Mindset imprenditoriale orientato al risultato.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Doti relazionali e di teamwork.

Responsabilidades

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Conocimientos

Store management

Data-driven

Customer-centric

Leadership

Communication

Teamwork

Descripción del empleo

Motivi, brand di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio, cerca uno Store Manager per guidare lo store di Genova. Entrerai nel team Motivi e contribuirai attivamente alla crescita del brand promuovendo una customer experience eccellente e un elevato livello di engagement con le clienti.

Ti occuperai di guidare e formare il team, gestire il post-vendita e monitorare KPI e obiettivi di fatturato, con onboarding mirato e percorsi di formazione.